HPE Foundation Care Next Business Day Service - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - 9x5 - svarstid: NBD

Varukod U4BE9E
Garanti Unknown
För illustrativt syfte endast
Lager Antal Preliminär leverans Pris
Moms
AT094 100 2024-08-29 Obekräftad 16,87

Marketing description

HPE Foundation Care is composed of comprehensive hardware and software services aimed to help increase the availability of your IT infrastructure. HPE technical resources work with your IT team to help you resolve hardware and software problems with HPE and selected products. For hardware products covered by HPE Foundation Care, the service includes remote diagnosis and support, as well as onsite hardware repair if it is required to resolve an issue.

Key selling points

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Produktbeskrivning
HPE Foundation Care Next Business Day Service - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen
Typ
Utökat serviceavtal
Inkluderad service
Material och tillverkning
Plats
På platsen
Full kontraktsperiod
1 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Service tillgänglig
9 timmar om dagen/5 dagar i veckan
Inkluderad service
Material och tillverkning
Plats
På platsen
Full kontraktsperiod
1 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Service tillgänglig
9 timmar om dagen/5 dagar i veckan
Service och support
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag ¦ Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år ¦ Uppdatering vid nya versioner - 1 år ¦ Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år