HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty - Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 2 anni - spedizione - 9x5 - tempo di risposta: NBD - per P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A

Immagini solo con fini illustrativi
Magazzino quantità Consegna stimata Prezzo
IVA
IMAT 100 02/09/2024 Sconosciuto 18,67

Marketing description

HPE Pointnext Tech Care is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Pointnext Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues.

Key selling points

  • Remote problem diagnosis and support
  • On-site hardware support
  • Replacement parts and materials
  • HPE Visual Remote Guidance (VRG)
  • HPE InfoSight dashboards
  • HPE InfoSight workload insights
  • Firmware updates for selected products
  • Collaborative Support and Collaborative Assistance

Descrizione Prodotto
HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 2 anni - spedizione
Tipo
Contratto di assistenza esteso
Servizio incluso
Sostituzione
Locazione
Spedizione
Periodo contratto pieno
2 anni
Tempo di risposta
Giorno lavorativo successivo
Disponibilità assistenza
9 ore al giorno / 5 giorni a settimana
Progettato per
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A
Servizio incluso
Sostituzione
Locazione
Spedizione
Periodo contratto pieno
2 anni
Tempo di risposta
Giorno lavorativo successivo
Disponibilità assistenza
9 ore al giorno / 5 giorni a settimana
Servizi e supporto
Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 2 anni - spedizione - tempo di risposta: NBD - disponibilità: 9 ore al giorno (8:00 - 17:00) / lunedi - venerdi ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 2 anni - tempo di risposta: 2 h - disponibilità: 9 ore al giorno (8:00 - 17:00) / lunedi - venerdi ¦ Supporto info prodotto - accesso al database delle conoscenze - 2 anni ¦ Supporto tecnico - diagnosi remota - 2 anni ¦ Supporto tecnico - guida visiva remota - 2 anni ¦ Aggiornamento nuove versioni - 2 anni ¦ Supporto info prodotto - supporto web - 2 anni
Progettato per
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A