Opzioni di Servizi Informatici

Aggiormento definizioni dei virus (58) Aggiornamento nuove versioni (4) Assistenza tecnica (estensione) (1) Batteria di ricambio (42) Configurazione (4) Configurazione / installazioni in remoto (1) Configurazione remota (3) Consulenza (1) Consultazione in remoto (4) Contratto di assistenza estesa (aggiornamento / rinnovo) (30) Contratto di assistenza esteso (24738) Contratto di assistenza esteso (aggiornamento) (4) Contratto di assistenza esteso (estensione) (116) Contratto di assistenza esteso (rinnovo) (555) Contratto di assistenza esteso (rinnovo) (275) Copertura da danni accidentali (179) Crediti assistenza pre-acquistati (4) Device As a Service (DaaS) (1) Disinstallazione (1) Gestione progettuale (2) Implementazione (1) Implementazione (3) Implementazione remota (12) Installazione (190) Installazione (uplift) (1) Installazione / configurazione (52) Installazione / training (2) Installazione in remoto (19) Installazione manuale da remoto (2) Installazione/manutenzione (4) Overpacking (1) Segnalatore di furto (8) Servizio di engineering (1) Supporto tecnico (3718) Supporto tecnico (rinnovo) (4) Sviluppo a distanza (1) Sviluppo software (1) Tariffa (1)

Carry in (360) Depot (1) N.d. (1) On-site (17542) Ritiro e riconsegna (380) Spedizione (5439)

1 giorno (5) 1 giorno lavorativo (188) 1-2 giorni lavorativi (27) 15 min (3) 2 giorni (6) 2 giorni lavorativi (198) 2 ore (1261) 24 ore (19) 3 giorni (2) 3 giorni lavorativi (2) 30 min (16) 3-5 giorni lavorativi (117) 4 - 7 giorni lavorativi (27) 4 giorni lavorativi (8) 4 ore (5420) 4 ore lavorative (1) 48 ore (225) 5 giorni lavorativi (53) 6 ore (4) 8 hours (next business day for requests outside of business hours) (3) 8 ore (25) Giorno lavorativo seguente (per richieste effettuate entro le 17:00) (46) Giorno lavorativo seguente (per richieste inoltrate prima delle 14.00) (7) Giorno lavorativo successivo (12599) Giorno lavorativo successivo (per richieste inviate entro le ore 15.00) (2) Giorno successivo (82) Prossimo addetto disponibile (21) Risposta entro 4 ore dello stesso giorno lavorativo (1) Secondo giorno lavorativo (51) Stesso giorno lavorativo (3)

10 giorni lavorativi (92) 2 giorni lavorativi (1) 24 ore (1243) 3 giorni lavorativi (5) 30 giorni (21) 3-7 giorni lavorativi (171) 4 giorni lavorativi (3) 4 ore (37) 5 giorni (2) 5 giorni lavorativi (11) 6 ore (2648) 7 giorni (23) 8 ore (51) Giorno lavorativo successivo (78) Secondo giorno lavorativo (1)