HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty - Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 2 lata - wysyłka - 9x5 - czas reakcji: NBD - dla P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A

Kod produktu H12A4PE
Gwarancja Nieznany
Zdjęcia tylko dla celów ilustracyjnych!
Magazyn Dostępność Przewidywany czas dostawy Cena
VAT
IMAT 100 12.11.2024 Nieznany 18,67

Opis producenta

HPE Pointnext Tech Care is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Pointnext Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues.

Kluczowe zalety

  • Remote problem diagnosis and support
  • On-site hardware support
  • Replacement parts and materials
  • HPE Visual Remote Guidance (VRG)
  • HPE InfoSight dashboards
  • HPE InfoSight workload insights
  • Firmware updates for selected products
  • Collaborative Support and Collaborative Assistance

Opis produktu
HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty - rozszerzona umowa serwisowa - 2 lata - wysyłka
Typ
Rozszerzona umowa serwisowa
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
2 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Zaprojektowany dla
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
2 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 2 lata - wysyłka - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie (8:00 - 17:00) / poniedziałek-piątek ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 2 lata - czas reakcji: 2 godz - dostępność: 9 godzin dziennie (8:00 - 17:00) / poniedziałek-piątek ¦ Informacja o produkcie - knowledge base access - 2 lata ¦ Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 2 lata ¦ Wsparcie techniczne - wizualne wytyczne zdalne - 2 lata ¦ Update nowego wydania - 2 lata ¦ Informacja o produkcie - wsparcie przez Internet - 2 lata
Zaprojektowany dla
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A