HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service - Uitgebreide serviceovereenkomst - vervanging - 5 jaren - verzending - 9x5 - response-tijd: VWD - voor P/N: C8S07A, C8S07B

For illustrative purpose only
Product is temporarily unavailable.
Registered users can submit a written request and we will try to find it for you.
Ask for offer

Marketing description

HPE Pointnext Tech Care is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Pointnext Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues.

Key selling points

  • Remote problem diagnosis and support
  • On-site hardware support
  • Replacement parts and materials
  • HPE Visual Remote Guidance (VRG)
  • HPE InfoSight dashboards
  • HPE InfoSight workload insights
  • Firmware updates for selected products
  • Collaborative Support and Collaborative Assistance

Productbeschrijving
HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service - uitgebreide serviceovereenkomst - 5 jaren - verzending
Type
Uitgebreide serviceovereenkomst
Onderhoud inbegrepen
Vervanging
Locatie
Verzending
Volledige contractperiode
5 jaren
Responstijd
Volgende werkdag
Bereikbaarheid van servicedienst
9 uur per dag / 5 dagen per week
Ontworpen voor
P/N: C8S07A, C8S07B
Onderhoud inbegrepen
Vervanging
Locatie
Verzending
Volledige contractperiode
5 jaren
Responstijd
Volgende werkdag
Bereikbaarheid van servicedienst
9 uur per dag / 5 dagen per week
Service & Support
Uitgebreide serviceovereenkomst - vervanging - 5 jaar - verzending - response-tijd: VWD - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 2 h - beschikbaarheid: 9 uur per dag (8.00 u - 17.00 u) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot kennisbank - 5 jaar ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 5 jaar ¦ Technische ondersteuning - visuele hulp op afstand - 5 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 5 jaar ¦ Ondersteuning voor productinformatie - internet-help - 5 jaar
Ontworpen voor
P/N: C8S07A, C8S07B