MARKIT AITAB KRIISI AJAL ETTEVÕTETEL JA ORGANISATSIOONIDEL IT KAUPADE SAADAVUSE PROBLEEME LAHENDADAMarkit lõi kriisi ajal IT kaupade saadavuse tagamiseks spetsiaalse erilahenduse GLOBAL IT NOW, mis aitab ettevõtetel Euroopas IT kaupade saadavuse probleeme lahendada.Euroopat räsinud kriisi kestel on paljud rahvusvahelised ettevõtted ja riigiasutused olnud silmitsi IT toodete saadavuse kahanemisega kuna nõudlus kaugtööks ja kodukontorites töötamiseks vajalike IT- ja kommunikatsioonivahendite järele on hüppeliselt kasvanud. Kohalikud tarnijad ja hulgilaod erinevates Euroopa riikides on olnud sageli olukorras, kus nõutud tootegruppides on laoseis otsa lõppenud või kriitiliselt vähenenud. Markit on olnud sageli ainsaks partneriks, kes on suutnud toodete tarned lihtsalt ja läbipaistvalt tagada. Kriisis IT ostmisega toimetulekuks lõi Markit klientidele spetsiaalse erilahenduse - GLOBAL IT NOW tootekataloogi IT toodete saadavuse kontrolliks ja tellimiseks, mis võimaldab soovitud tooteid otsida üle terve Euroopa asuvatest hulgiladudest."Kriisi kestel tabasid ka meie enam kui 9500 äriklienti üle 34. riigi ennast tihti olukorrast, kus soovitud IT tooteid tavapäraselt kohalikest hulgiladudest enam ei leidnud. Lõime selle probleemi lahenduseks mõne nädalaga GLOBAL IT NOW erilahenduse, mis konsolideerib ühte IT toodete kataloogi enam kui 200 juhtivat hulgimüüjat üle terve Euroopa“ sõnas Markiti tegevjuht Andres Agasild. „Klientidele avas see täiesti uue vaate, kokku pea 1 miljon unikaalset IT toodet koos saadavuse ja hinnainfoga. Kui loeme kokku ka laos olevate füüsiliste tooteühikute info, siis võime öelda, et Markitist leiab ligi miljard tooteühikut tarneks üle kogu Euroopa“.KOROONAVIIRUS SUUNAB UUTELE LAHENDUSTELEKaugtöö, pilveteenused, koostöötamise ja kommunikatsioonivahendid ning eriti just kodus töötamise põhilised vahendid nagu sülearvutid, veebikaamerad ja mikrofonid olid vaid mõned tootekategooriad, mis märtsis ja aprillis raskendatud saadavusega silma paistsid. Suurenenud nõudlus nende toodete järele äriklientide poolt järgis suuresti viiruse levikut ja näiteks Itaalia oli üks esimesi, kus toodete saadavus kiirelt ladudest lõppes. Hiina poolelt paljude komponentide ja IT toodete tehased olid seisakus ja nii ei olnud oodata abi ka laoseisude täienemiseks. Paljude ettevõtete jaoks tähendas selline stsenaarium tavapäraste hankekanalite ja meetodite ümbervaatamist ja harjumuspäraselt väljakujunenud ühe peamise tarnija usaldamine muutus sageli probleemiks. IT tooted on olnud kriisis hädavajalik osa, et hoida ettevõtted käimas vaatamata töötajate liikumisele kodukontoritesse.Analüüsides IT ostude tellimusi 6150. ettevõtte baasil üle 20. Euroopa riigi on näha ka hästi välja joonistuvad populaarseimad kategooriad. Paljudes on nõudlus tõusnud sadades protsentides. Graafiku andmestiku aluseks on Markiti vahedusel sooritatud tellimused ja tarnitud tooteühikute maht kategooriates võrreldes 2019 ja 2020 aasta esimest kvartalit.Loe tasuta raportit ka: "SOLVING THE GLOBAL vs LOCAL SUPPLY DILEMMA IN INDIRECT IT PROCUREMENT" PÜSIV NÕUDLUS IT TOODETE TARNETE TAGAMISEKSIT ostujuhtide probleemid ei lõppe sageli ainult toodete saadavuse lahendamisega. Markiti rahvusvahelise kliendibaasi tagasiside, kelle hulgas on ka 20% on Forbes Global 2000 nimekirja kuuluvad ettevõtted, on peaasjalikult rõhutanud kompetentsete tarnijate olulisust kriisisituatsioonis ja eriti just suurelt mõjutatud piirkondades.“On raske alahinnata seda emotsiooni, kui mõistame enda võimalust ja vajalikkust kliente aidata. Kriisis, kus iga hea uudis ja sõna on olnud eriliselt teretulnud, oleme saanud kinnitust Markiti kasulikkusest – ja see on väga inspireeriv. Peame tunnustama kogu meie meeskonda, kes on andnud maksimumi“ lausus Markiti müügijuht Margus Vahemäe. Markiti kliendirahulolu ja lojaalsuse mõõdikuna kasutusel olev Net Promoter Score on klientide hinnangul üle 65%.