Quoi de neuf ?

Plans d'approvisionnement indirects en TI 2020

 · 

Cela fait presque un an que Gartner a publié son livre blanc «Approvisionnement 2020: votre plan d'action pour se préparer maintenant» et bien que les CPO aient déjà leurs plans 2020 en place, il vaut toujours la peine d'examiner certaines des recommandations de Gartner sur le «changement d'approvisionnement» et comment elles pourraient compléter vos propres plans d'achat indirects IT cette année.


Nous avons sélectionné quelques changements clés qui méritent un examen plus approfondi.

Moteurs de valeur: passer de la réduction des coûts et de l'atténuation des risques à la vitesse d'exécution et à la visibilité métier

Les achats devraient adopter de nouvelles technologies et se concentrer davantage sur l'analyse pour permettre une action rapide sur les informations concernant le marché de l'approvisionnement, les performances des fournisseurs et le comportement d'achat des entreprises.

  • 79% des responsables des achats considèrent qu'il est urgent de gagner en visibilité sur les besoins des parties prenantes.
  • 75% des responsables des achats considèrent que le déplacement d'activités de faible valeur pour passer plus de temps à travailler avec des partenaires commerciaux est un problème urgent.

Chez Markit, nous sommes entièrement d'accord pour dire qu'il est essentiel de comprendre les opinions des principales parties prenantes pour identifier où une valeur supplémentaire peut être créée - en fait, cela se situe au cœur de notre méthodologie «aider les clients à réussir», et une chose qui est presque universelle - les CPO et leurs les équipes veulent plus de temps!

Rôle de l'approvisionnement: passer de l'exécutant de l'approvisionnement au conseiller en approvisionnement


L'approvisionnement doit continuer de se concentrer sur les achats de niveau supérieur et permettre en même temps à l'entreprise, par exemple les utilisateurs finaux d'Hardware IT, de s'approvisionner de manière indépendante aux niveaux intermédiaire et bas, par exemple les écouteurs et autres accessoires informatiques, l'approvisionnement jouant le rôle de conseiller en matière d'approvisionnement lorsque nécessaire. À l'avenir, les gestionnaires de catégories IT expérimentés auront tendance à concentrer leurs efforts uniquement sur les achats de premier plan et à consacrer plus de temps à l'élaboration et à la gestion des stratégies de catégorie.

Les clients de Markit confirment qu'ils économisent un temps considérable (par rapport à leur précédente solution d'achat d'équipement informatique) et donc, indirectement, Markit permet aux CPO et à leurs équipes de consacrer moins de temps aux tâches transactionnelles et plus de temps aux problèmes urgents ou stratégiques, notamment identifier de nouvelles sources de valeur au sein de la fonction d'approvisionnement dans son ensemble.

Rôle commercial: passer du «client de l'approvisionnement» à l'agent d'approvisionnement discipliné

L'entreprise gagnera plus de responsabilités dans ses décisions d'approvisionnement et sera plus propriétaire des conséquences de l'approvisionnement irresponsable / franc-tireur, ainsi que de plus d'activités de partenariat avec les fournisseurs. Cela s'étend, dans le cas de l'hardware IT, aux utilisateurs finaux qui peuvent acheter leurs propres exigences à partir de listes de produits pré-approuvées auprès de marchés / fournisseurs. L'approvisionnement améliorera ses capacités de formation et de coaching pour faciliter la transition vers des partenaires commerciaux s'approvisionnant eux-mêmes en Hardware IT.

La simplicité et la transparence sont des questions clés ici. Il convient de noter que 69% des utilisateurs professionnels préfèrent un système facile à utiliser, contre 31% qui préfèrent comprendre la valeur du système. Source: Enquête sur l'efficacité de l'approvisionnement auprès des partenaires commerciaux

Markit reconnaît les défis du CPO ici et facilite cela grâce à l'intégration personnalisée des «acheteurs autorisés» de leur entreprise. Dans le même temps, nous fournissons à la fonction d'approvisionnement des mécanismes et une transparence totale de l'historique des prix et des achats pour évaluer et surveiller l'approvisionnement en appareils informatiques et la discipline de dépense. Dans le cas de l'achat hardware IT et d'accessoires, nous constatons également une tendance à la consolidation des fournisseurs, à des catalogues IT personnalisés et à l'intégration en punchout pour faciliter l'objectif de l'approvisionnement de créer et de gérer des agents d'approvisionnement IT disciplinés au sein de leurs entreprises.

L'expertise en matière de processus d'approvisionnement et les compétences en gestion de catégories seront de plus en plus appréciées à mesure que la fonction d'approvisionnement s'éloignera des tâches purement transactionnelles et de l'expertise d'approvisionnement. Dans le cas des achats IT par exemple, nous voyons (dans les grandes entreprises) les DSI et les CTO prendre davantage les décisions d'approvisionnement (produits et fournisseurs) tandis que les CPO se concentrent sur le processus, la collecte d'informations et la gestion des acheteurs. Bien sûr, lorsque l'entreprise a une expertise limitée ou insuffisante en matière d'achat IT, la fonction achat reprend (ou ne libère jamais) les tâches transactionnelles. Cela illustre le besoin de simplicité quel que soit le système d'approvisionnement d'hardware IT utilisé.


Ressources: passer d'une technologie de base à une technologie orientée client


En prenant la décision de travailler avec Markit, les clients ont non seulement réalisé des économies annuelles (moyennes) de 12,5% sur les prix des produits, mais peut-être tout aussi important (ou certains pourraient dire encore plus important) leur visibilité et leur contrôle des dépenses ont considérablement augmenté, tout comme leur vitesse d'exécution des achats IT.