HPE Foundation Care Next Business Day Service - Extended service agreement - parts and labor - 1 year - on-site - 9x5 - response time: NBD

Categoria Opzioni di Assistenza per Dispositivi di Rete
Codice prodotto U4BE9E
Marca Hewlett Packard Enterprise
Garanzia Sconosciuto
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Marketing description

HPE Foundation Care Next Business Day è il livello di supporto più economico, con copertura durante il normale orario d'ufficio, ovvero da lunedì a venerdì, dalle 8 alle 17 (ora locale).

Key selling points

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Product Description
HPE Foundation Care Next Business Day Service - extended service agreement - 1 year - on-site
Type
Extended service agreement
Service Included
Parts and labor
Location
On-site
Full Contract Period
1 year
Response Time
Next business day
Service Availability
9 hours a day / 5 days a week
Service Included
Parts and labor
Location
On-site
Full Contract Period
1 year
Response Time
Next business day
Service Availability
9 hours a day / 5 days a week
Service & Support
Extended service agreement - parts and labor - 1 year - on-site - response time: next business day - availability: 9 hours a day / Monday-Friday ¦ Technical support - phone consulting - 1 year - response time: 2 hours - availability: 9 hours a day / Monday-Friday ¦ Technical support - remote diagnosis - 1 year ¦ New releases update - 1 year ¦ Product info support - web knowledge base access - 1 year
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