HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Rozszerzona usługa serwisowa (przedłużenie) - wymiana - 1 rok - wysyłka - 9x5 - czas reakcji: NBD

Kod produktu U4DY2PE
Gwarancja Nieznany
Zdjęcia tylko dla celów ilustracyjnych!
Magazyn Dostępność Przewidywany czas dostawy Cena
VAT
DE168 0 Nieznany 40,66

Opis producenta

HPE Foundation Care is composed of comprehensive hardware and software services aimed to help increase the availability of your IT infrastructure. HPE technical resources work with your IT team to help you resolve hardware and software problems with HPE and selected products. For hardware products covered by HPE Foundation Care, the service includes remote diagnosis and support, as well as onsite hardware repair if it is required to resolve an issue.

Kluczowe zalety

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Opis produktu
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - rozszerzona usługa serwisowa (przedłużenie) - 1 rok - wysyłka
Typ
Rozszerzona usługa serwisowa (przedłużenie)
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
1 rok
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
1 rok
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 1 rok - wysyłka - czas reakcji: następny dzień roboczy - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek ¦ Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 1 rok ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 1 rok - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Update nowego wydania - 1 rok ¦ Informacja o produkcie - internetowy dostęp do bazy informacji - 1 rok