HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Ampliación de la garantía (renovación) - repuesto - 1 año - envío - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL

Imatges només amb fins il·lustratius
Estoc Quant. Lliurament est. Preu
IVA
DE168 0 ~ 4 setmanes 40,66

Descripció de màrqueting

HPE Foundation Care is composed of comprehensive hardware and software services aimed to help increase the availability of your IT infrastructure. HPE technical resources work with your IT team to help you resolve hardware and software problems with HPE and selected products. For hardware products covered by HPE Foundation Care, the service includes remote diagnosis and support, as well as onsite hardware repair if it is required to resolve an issue.

Punts de venda clau

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Descripción del producto
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - ampliación de la garantía (renovación) - 1 año - envío
Tipo
Ampliación de la garantía (renovación)
Servicio incluido
Repuesto
Localización
Envío
Periodo de copertura del contrato
1 año
Tiempo de respuesta
El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio
9 horas al día / 5 días a la semana
Servicio incluido
Repuesto
Localización
Envío
Periodo de copertura del contrato
1 año
Tiempo de respuesta
El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio
9 horas al día / 5 días a la semana
Servicio y mantenimiento
Ampliación de la garantía - repuesto - 1 año - envío - tiempo de respuesta: el siguiente día laborable - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 1 año ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Actualización de nuevas versiones - 1 año ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 1 año