HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - 9x5 - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - pro P/N: JH255AR

Kód produktu H0PY6E
Záruka 60 Měsíce
Výrobce
 
Neznámý
CZ017
 
60 Měsíce
DE168
 
Neznámý
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely
Sklad ks skladem Očekávané dodání Cena
DPH
CZ017 0 Upřesníme 3 529 937,50
DE168 0 Upřesníme 3 610 150,78

Marketingový popis

Cílem skupiny služeb HPE Foundation Care je minimalizovat dobu poruchy zařízení v případě výskytu hardwarové či softwarové závady. Tyto služby poskytují reaktivní hardwarovou nebo softwarovou podporu, či jejich kombinaci. Široké spektrum možností nabízí různé kombinace doby pokrytí, různé doby odezvy od okamžiku či možnost garance dokončení opravy v případě hardwarové závady.

Klíčové vlastnosti

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Popis výrobku
HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ
Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Umístění
Na místě
Období trvání smlouvy
5 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Navrženo pro
P/N: JH255AR
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Umístění
Na místě
Období trvání smlouvy
5 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští pracovní den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - doba vyřízení požadavku: 2 hodiny - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let ¦ Aktualizace nových verzí - 5 let ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 5 let ¦ Komplexní zadržování vadného materiálu - 5 let
Navrženo pro
P/N: JH255AR