HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Prodloužená dohoda o službách - výměna - 1 rok - zaslání - 24x7 - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - pro P/N: JW631A, JX990A, JX991A

Kód produktu H6RZ2PE
Záruka 12 Měsíce
Výrobce
 
Neznámý
CZ017
 
12 Měsíce
DE168
 
Neznámý
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely
Sklad ks skladem Očekávané dodání Cena
DPH
CZ017 0 Upřesníme 200,00
DE168 0 Upřesníme 411,82

Marketingový popis

Cílem skupiny služeb HPE Foundation Care je minimalizovat dobu poruchy zařízení v případě výskytu hardwarové či softwarové závady. Tyto služby poskytují reaktivní hardwarovou nebo softwarovou podporu, či jejich kombinaci.

Klíčové vlastnosti

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Popis výrobku
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - zaslání
Typ
Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
1 rok
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
24 hodin denně / 7 dnů týdně
Navrženo pro
P/N: JW631A, JX990A, JX991A
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
1 rok
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
24 hodin denně / 7 dnů týdně
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - výměna - 1 rok - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští pracovní den - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 1 rok ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 1 rok - doba vyřízení požadavku: 2 hodiny - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Aktualizace nových verzí - 1 rok ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 1 rok
Navrženo pro
P/N: JW631A, JX990A, JX991A