HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Prodloužená dohoda o službách - výměna - 3 let - zaslání - 9x5 - doba vyřízení požadavku: příští prac. den

Kód produktu U3LN0E
Záruka 12 Měsíce
Výrobce
 
Neznámý
CZ017
 
Neznámý
DE168
 
Neznámý
DK773
 
12 Měsíce
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely
Sklad ks skladem Očekávané dodání Cena
DPH
CZ017 0 Upřesníme 848,86
DE168 0 Upřesníme 1 075,94
DK773  178  21.08.2024 Upřesníme 1 300,52

Marketingový popis

Cílem skupiny služeb HPE Foundation Care je minimalizovat dobu poruchy zařízení v případě výskytu hardwarové či softwarové závady. Tyto služby poskytují reaktivní hardwarovou nebo softwarovou podporu, či jejich kombinaci.

Klíčové vlastnosti

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Popis výrobku
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - prodloužená dohoda o službách - 3 let - zaslání
Typ
Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
3 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
3 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - výměna - 3 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští pracovní den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Aktualizace nových verzí - 3 roky ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky