HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lata - u użytkownika - 9x5 - czas reakcji: NBD - dla P/N: JH255AR

Kod produktu H0PY6E
Gwarancja 60 Miesięcy
Manufacturer (by 1WorldSync)
 
Nieznany
CZ017
 
60 Miesięcy
DE168
 
Nieznany
Zdjęcia tylko dla celów ilustracyjnych!
Magazyn Dostępność Przewidywany czas dostawy Cena
VAT
CZ017 0 Nieznany 3 552 394,32
DE168 0 Nieznany 3 636 494,89

Opis producenta

HPE Foundation Care is composed of comprehensive hardware and software services aimed to help increase the availability of your IT infrastructure. HPE technical resources work with your IT team to help you resolve hardware and software problems with HPE and selected products. For hardware products covered by HPE Foundation Care, the service includes remote diagnosis and support, as well as onsite hardware repair if it is required to resolve an issue.

Kluczowe zalety

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Opis produktu
HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - rozszerzona umowa serwisowa - 5 lata - u użytkownika
Typ
Rozszerzona umowa serwisowa
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
5 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Zaprojektowany dla
P/N: JH255AR
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
5 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: następny dzień roboczy - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 5 lat - czas reakcji: 2 godziny - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek ¦ Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 5 lat ¦ Update nowego wydania - 5 lat ¦ Informacja o produkcie - internetowy dostęp do bazy informacji - 5 lat ¦ Inteligentne zatrzymywanie materiałów wadliwych - 5 lat
Zaprojektowany dla
P/N: JH255AR