HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lata - u użytkownika - 24x7 - czas naprawy: 6 godzin

Kod produktu H2LF3E
Gwarancja Nieznany
Zdjęcia tylko dla celów ilustracyjnych!
Magazyn Dostępność Przewidywany czas dostawy Cena
VAT
DE168 0 Nieznany 3 525 791,87

Opis producenta

HPE Proactive Care Service (Proactive Care) offers an integrated set of reactive and proactive services designed to help you improve the stability and operation of your converged infrastructure to achieve better business outcomes. In a complex converged and virtualized environment, many components need to work together effectively. Proactive Care has been specifically designed to support devices in these environments, providing enhanced support that covers servers, operating systems, hypervisors, storage, storage area networks (SANs), and networks.
Each HPE Proactive Care Service level includes problem prevention and incident management support for hardware and software products. For each HPE Proactive Care Service level, HPE provides all the core problem prevention service features. The HPE Proactive Care portfolio also offers the same three service levels with the inclusion of hardware defective media retention (DMR) and comprehensive defective material retention (CDMR) as additional optional service features.

Opis produktu
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - rozszerzona umowa serwisowa - 5 lata - u użytkownika
Typ
Rozszerzona umowa serwisowa
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
5 lata
Czas naprawy
6 godzin
Dostępność obsługi
24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
5 lata
Czas naprawy
6 godzin
Dostępność obsługi
24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas naprawy: 6 godzin (odległość od zakładu klienta - 80 km) - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas naprawy: 8 godzin (odległość od zakładu klienta - 160 km) - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 5 lat ¦ Informacja o produkcie - internetowy dostęp do bazy informacji - 5 lat ¦ Update nowego wydania - 5 lat ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 5 lat - czas reakcji: 2 godz - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Inteligentne zatrzymywanie materiałów wadliwych - 5 lat