Opciones de servicio para dispositivos de almacenamiento

Parámetros del producto

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Línea de producto

Arcserve Gold Maintenance (88) Arcserve Platinum Maintenance (90) Arcserve Platinum Plus Maintenance (36) Fujitsu Support Pack (370) Fujitsu Support Pack (109) Fujitsu Support Pack (4) Fujitsu TopUp-Service (1) HP Care Pack (1) HPE (33) HPE (5) HPE 3PAR Performance and Capacity Trending Service (1) HPE Customer Support Technical Assistance Day Service (1) HPE Data Sanitization Service (1) HPE Enterprise Virtual Array (1) HPE Factory Express (1) HPE Nimble Storage Foundation Care (27) HPE Pointnext Tech Care (143) HPE Primera (1) HPE Proactive Care (2) HPE Professional Services (2) HPE SAN Solution Service (1) HPE Storage Performance Analysis (3) IBM Maintenance Agreement ServicePac (1) Lenovo (28) Lenovo (2054) Committed Service (6) Committed Service (255) Committed Service Post Warranty (5) Committed Service Post Warranty (242) Hardware Installation Services (3) Post Warranty (23) Post Warranty (233) Post Warranty ServicePac (1) Professional ServiceUnit (3) NETGEAR ProSupport Defective Drive Retention Service (6) Overland Tandberg Advanced Replacement Service Program (1) OverlandCare (9) OverlandCare (19) QNAP (116) QNAP Extended Warranty (6) Quantum Bronze Support Plan (1) Quantum Installation and Configuration (2) Quantum Installation Services (5) Quantum Installation Services (1) Quantum Non-Returnable Tape Drive Charge (1) Quantum Slot license Decrement/Deinstall Serivce (2) Quantum StorageCare (26) ScaleCare (2) StorageCraft (11) Technogroup (16) Technogroup (23) Veritas (32) Veritas (17) WD StorChoice (2)

Tipo de servicio y soporte

Actualización nuevas versiones (1) Acuerdo de servicio ampliado (ampliación/renovación) (10) Ampliación de la garantía (3588) Ampliación de la garantía (renovación) (290) Configuración (4) Contrato de servicio ampliado (aumentado) (26) Contrato de servicio ampliado (extensión) (8) Desinstalación / cancelación (2) Instalación (54) Instalación / configuración (47) Instalación remota (2) Soporte técnico (41)

Localización

Envío (167) In situ (3778) Introducir (7)

Tiempo de respuesta

2 días laborables (5) 2 horas (226) 4 horas (1759) 4 horas laborables (16) 48 horas (87) 6 horas (2) Al siguiente día laborable (para solicitudes anteriores a las 14:00) (28) El mismo día laborable (31) El siguiente día laborable (1473) Segundo día laborable (8) Siguiente día laborable (para solicitudes anteriores a las 3:00 p.m.) (22)

Tiempo de reparación

10 días laborables (7) 24 horas (254) 4 horas (71) 6 horas (273) 8 horas (61) El siguiente día laborable (77)

Duración del contrato

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Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN12HMAWLNHG36C Comparar
	Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN12HMAWLNHG36C Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	152.563,76
		DE278	100	X 17/07	152.563,76


Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - gobierno, académico, beneficencia - Arcserve GLP CÓDIGO: MAPRN12HMAWLNHG36G Comparar
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		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	152.563,76
		DE278	100	X 17/07	152.563,76


Lenovo Foundation Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - horas laborables / 5 días a la semana - tiempo de respuesta: SDL - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y56CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5WS7A18757 Comparar
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		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	163.105,16
		DE278	100	X 17/07	163.105,16


Lenovo Foundation Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - horas laborables / 5 días a la semana - tiempo de respuesta: SDL - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y40CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5WS7A18641 Comparar
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		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	163.105,16
		DE278	100	X 17/07	163.105,16


Lenovo Essential Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y40CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5PS7A18665 Comparar
	Lenovo Essential Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y40CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5PS7A18665 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	163.334,83
		DE278	100	X 17/07	163.334,83


Lenovo Essential Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y56CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5PS7A18801 Comparar
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		ALSDE-2	100	L 15/07	163.334,83
		DE278	100	X 17/07	163.334,83


Lenovo Foundation Service + Premier Support - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - horas laborables / 5 días a la semana - tiempo de respuesta: SDL - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y40CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5WS7A18689 Comparar
	Lenovo Foundation Service + Premier Support - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - horas laborables / 5 días a la semana - tiempo de respuesta: SDL - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y40CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5WS7A18689 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	163.848,36
		DE278	100	X 17/07	163.848,36


Lenovo Foundation Service + Premier Support - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - horas laborables / 5 días a la semana - tiempo de respuesta: SDL - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y56CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5WS7A18845 Comparar
	Lenovo Foundation Service + Premier Support - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - horas laborables / 5 días a la semana - tiempo de respuesta: SDL - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y56CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5WS7A18845 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	163.862,36
		DE278	100	X 17/07	163.862,36


Lenovo Essential Service + Premier Support - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y40CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5PS7A18713 Comparar
	Lenovo Essential Service + Premier Support - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y40CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5PS7A18713 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	164.078,98
		DE278	100	X 17/07	164.078,98


Lenovo Essential Service + Premier Support - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y56CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5PS7A18889 Comparar
	Lenovo Essential Service + Premier Support - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra (para paquete de 369 TB (24 x 15,36 TB SSD)) - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P / N: 7D4FCTO4WW, 7Y56CTO1WW, 7Y58CTO1WW CÓDIGO: 5PS7A18889 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	164.092,04
		DE278	100	X 17/07	164.092,04


Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía (renovación) - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN14HMRWLNHG36C Comparar
	Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía (renovación) - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN14HMRWLNHG36C Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	183.849,99
		DE278	100	X 17/07	183.849,99


Arcserve Platinum Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN11HMAWLNHP60C Comparar
	Arcserve Platinum Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN11HMAWLNHP60C Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	188.547,24
		DE278	100	X 17/07	188.547,24


Arcserve Platinum Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - gobierno, académico, beneficencia - Arcserve GLP CÓDIGO: MAPRN11HMAWLNHP60G Comparar
	Arcserve Platinum Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - gobierno, académico, beneficencia - Arcserve GLP CÓDIGO: MAPRN11HMAWLNHP60G Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	188.547,24
		DE278	100	X 17/07	188.547,24


Arcserve Platinum Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 h - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN12HMAWLNHP36C Comparar
	Arcserve Platinum Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 h - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN12HMAWLNHP36C Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	190.701,94
		DE278	100	X 17/07	190.701,94


Veritas Essential Appliance Support - Ampliación de la garantía (renovación) - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: 4 horas laborables - corporativo CÓDIGO: 19673-M1-23 Comparar
	Veritas Essential Appliance Support - Ampliación de la garantía (renovación) - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: 4 horas laborables - corporativo CÓDIGO: 19673-M1-23 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		TDDE2	999	V 12/07	198.482,94


Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN14HMAWLNHG36C Comparar
	Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN14HMAWLNHG36C Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	204.276,54
		DE278	100	X 17/07	204.276,54


Arcserve Platinum Maintenance - Ampliación de la garantía (renovación) - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - gobierno, académico, beneficencia - Arcserve GLP CÓDIGO: MAPRN14HMRWLNHP36G Comparar
	Arcserve Platinum Maintenance - Ampliación de la garantía (renovación) - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - gobierno, académico, beneficencia - Arcserve GLP CÓDIGO: MAPRN14HMRWLNHP36G Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	229.809,75
		DE278	100	X 17/07	229.809,75


Veritas Essential Appliance Support - Ampliación de la garantía (renovación) - piezas y mano de obra - 2 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 horas laborables - corporativo - para P / N: 26685-M1 CÓDIGO: 26685-M1-24 Comparar
	Veritas Essential Appliance Support - Ampliación de la garantía (renovación) - piezas y mano de obra - 2 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 horas laborables - corporativo - para P / N: 26685-M1 CÓDIGO: 26685-M1-24 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		TDDE2	999	V 12/07	230.921,10


Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía (renovación) - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - gobierno, académico, beneficencia - Arcserve GLP CÓDIGO: MAPRN16HMRWLNHG36G Comparar
	Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía (renovación) - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - gobierno, académico, beneficencia - Arcserve GLP CÓDIGO: MAPRN16HMRWLNHG36G Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	244.353,96
		DE278	100	X 17/07	244.353,96


Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN12HMAWLNHG60C Comparar
	Arcserve Gold Maintenance - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - Arcserve OLP CÓDIGO: MAPRN12HMAWLNHG60C Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSDE-2	100	L 15/07	254.265,59
		DE278	100	X 17/07	254.265,59

Opciones de servicio para dispositivos de almacenamiento

Parámetros del producto

Se aplican condiciones especiales

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