ZAMÓWIENIA IT: Wartość zdefiniowana na nowo, dostarczona i chroniona 

Zwiększanie wydajności operacyjnej jest najwyższym priorytetem dla CPOs. Po raz pierwszy w 10-letniej historii badania "redukcja kosztów" nie zajmuje miejsca numer jeden. W Markit zauważamy to również, ponieważ coraz więcej międzynarodowych korporacji decyduje się na zakup sprzętu IT i akcesoriów za pośrednictwem rynku Markit ze względu na znaczną oszczędność czasu związaną z pozyskiwaniem i zakupem. W rezultacie Markit rozwija się szybciej niż kiedykolwiek, a w tym roku zaplanowano ekspansję do siedmiu nowych krajów. 

Znaczenie transformacji cyfrowej stale rośnie.  20% więcej niż dane z ostatniego badania (2019 r.) i obecnie uważane za "silny priorytet" dla 48% CPOs. W Markit widzimy większe zapotrzebowanie na punchout i inne integracje systemowe oraz coraz większe przesunięcie firm we wszystkich sektorach w kierunku pozyskiwania online, porównywania i kupowania zamiast wysyłania tradycyjnych zapytań ofertowych / zapytań ofertowych. 

Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) odnotowała największy wzrost priorytetów CPO od 2019 r. (wzrost o 22%).  Wysokowydajne CPOs X3 bardziej lubią być formalnie mierzone na nim. CSR jest obecnie regularnie omawiany na szczeblu zarządu i istnieje szersze uznanie, że wydatki, jeśli są dobrze zarządzane, mogą przynieść dobro społeczne. W Markit wyraźnym tego wskaźnikiem jest znaczny wzrost w zakupie produktów z oceną ekologiczną przez naszych klientów.  Ogólnie rzecz biorąc, produkty z oznakowaniem ekologicznym stanowiły 5,85% całkowitej sprzedaży Markit w 2020 r. W I półroczu 2021 r. było to 8,67%. Produkty z certyfikatem TCO są najszybciej rozwijającą się kategorią – 51 000 sprzedanych w I półroczu 2021 r., co stanowi wzrost o 103% w porównaniu z I półroczem 2020 r.