HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - 9x5 - svarstid: NBD - för P/N: P24693-B21, P24694-B21, P24694R-B21

För illustrativt syfte endast
Lager Antal Preliminär leverans Pris
Moms
DE168 100 2024-11-18 Obekräftad 1 244,18
ALSDE-2 100 2024-11-20 Obekräftad 1 270,26

Marketing description

Din verksamhet är beroende av att du kan övervinna dina IT-utmaningar och anpassa dig till nya datakällor och affärsmodeller. Transformera dig framgångsrikt med moderna lösningar för moln, AI och edge - allt medan du utbildar din personal och använder verktyg som låter dig effektivt arbeta i nya miljöer.

Key selling points

  • Remote problem diagnosis and support
  • On-site hardware support
  • Replacement parts and materials
  • HPE Visual Remote Guidance (VRG)
  • HPE InfoSight dashboards
  • HPE InfoSight workload insights
  • Firmware updates for selected products
  • Collaborative Support and Collaborative Assistance

Produktbeskrivning
HPE Pointnext Tech Care Basic Service - utökat serviceavtal - 4 år - på platsen
Typ
Utökat serviceavtal
Inkluderad service
Material och tillverkning
Plats
På platsen
Full kontraktsperiod
4 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Service tillgänglig
9 timmar om dagen/5 dagar i veckan
Designat för
P/N: P24693-B21, P24694-B21, P24694R-B21
Inkluderad service
Material och tillverkning
Plats
På platsen
Full kontraktsperiod
4 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Service tillgänglig
9 timmar om dagen/5 dagar i veckan
Service och support
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - svarstid: NBD (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 4 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag ¦ Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 4 år ¦ Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 4 år ¦ Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 4 år ¦ Uppdatering vid nya versioner - 4 år ¦ Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - svarstid: 2 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag ¦ Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 4 år ¦ Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - svarstid: 3 arbetsdagar (avstånd från kundanläggning - 480 km) - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag
Designat för
P/N: P24693-B21, P24694-B21, P24694R-B21