HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal) - remplacement - 1 année - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD

Code du produit U4DY3PE
Garantie Inconnu
Pour but illustratif seulement
Grossistes Quantité de stock disponible Date de livraison estimée Prix
TVA
IMES1 1000 06/11/2024 ~ Date Appro. inconnue 13,85

Description du marché

Avec HPE Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HPE par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.

Arguments de vente clés

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Description du produit
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - extended service agreement (renewal) - 1 année - expédition
Type
Extended service agreement (renewal)
Service compris
Remplacement
Lieu d'intervention
Expédition
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Service compris
Remplacement
Lieu d'intervention
Expédition
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an