Prilagodljivost pri mednarodnih naročilih po krizi

V Markit smo opredelili več področij na katera se lahko dobavitelji osredotočijo za boljšo oskrbo svojih strank, vključno z naslednjim:

1. Zaupanje in varnost ekipe bosta najpomembnejša, prav tako pa tudi dokaz pristne skrbi ne samo za stranke temveč tudi za naše osebje in partnerje. Če želimo ublažiti nevarnosti in tveganja, ki nas čakajo v prihodnosti, je potrebno čez te nemirne vode krmariti skupaj in tega ne smemo pozabiti. Člani ekipe morajo razumeti in verjeti, da njihovi delodajalci ščitijo njihov hrbet v smislu varnosti zaposlitve in bodo pomagali zagotoviti potrebna orodja, da ostanejo produktivni. Člani ekipe bodo želeli videti, da nove ali prilagodljive delovne ureditve zagotavljajo njihovo osebno varnost in seveda v najboljšem primeru tudi varnost njihovih družin.

2. Vidimo, da naše stranke potrebujejo digitalne izkušnje iz dela na daljavo (in od doma) saj se bo zelo verjetno ta trend nadaljeval tudi po končanem virusnem obdobju. Podjetja, ki želijo svojim zaposlenim in partnerjem ponuditi varno in nemoteno delo na daljavo, bodo zagotovo pridobila konkurenčne prednosti.

3. Mednarodna podjetja bodo potrebovala dobavitelje, ki bodo lahko brezhibno, hitro in varno dostavili delovne in ostale komunikacijske naprave ter orodja, neposredno do domače pisarne, kjer koli na svetu. Izziv pri tem bo, da podjetja najdejo partnerje, ki lahko ponujajo lokalno dostavo domov preko ene enotne centralizirane platforme za naročila, kot je Markitova.

4. Zniževanje stroškov v prihajajoči recesiji je neizogiben pogoj (cilj), podjetja pa se bodo vedno bolj ukvarjala z digitalnimi rešitvami javnih naročil, ki omogočajo primerjavo cen za strojno opremo in dodatke (in druge artikle) v realnem času, ki jih je mogoče dobaviti v hitrih časovnih okvirih. Počasni razpisi in dolgoročne pogodbe bodo postale vse bolj nezaželene kot opcija, saj bo v prihodnje še težje predvideti potrebne količine za nabavo. Čeprav je obseg naročil morda res nepredvidljiv, bodo ti prihranki stroškov še toliko pomembnejši, hkrati pa bodo podjetja potrebovala izboljšano in ne poslabšano raven storitev za svoje uporabnike. Celotna nakupna izkušnja bo morala biti brezhibna in poleg tega še prihraniti čas vsakega posameznika. Dobavitelji bodo morali za ozaveščati in izobraževati podjetja o tem, kako uporabljati avtomatizirane sisteme javnih naročil, da bi prihranili denar na način, kot ga  Markitove stranke že uspešno »koristijo«. Glej Markit zgodbe o uspehu strank na SlideShare.

5. Vodje nabavnih oddelkov v podjetju bodo morali biti brez skrbi, da bodo njihovi dobavitelji z njimi in za njih na tej težki poti. Samo obljube ne bodo dovolj. Dobavitelji bodo morali še povečati stopnjo stikov s strankami, anketami, spremljanjem družbenih medijev in drugimi mehanizmi dokazati, da proaktivno poslušajo in ohranjajo sproten stik z dogodki, ki vplivajo na njihovo delovanje. Poslušanje ljudi na prvi liniji bo postalo bolj pomembno kot kdaj koli prej saj so ti ljudje prvi stik s stranko in le-ti najbolje razumejo spreminjajoče kritične točke. Pričakovani bodo agilni odzivi in ​​vrhunska raven storitev ter izkušnje s strankami, ki bodo na koncu postale neka nova norma.

Markitov izvršni direktor, Andres Agasild je stanje povzel tako:

"Markitov duh vsi za enega - eden za vse je sedaj še pomembnejši, za zbliževanje strank in partnerjev ter, da jim pomagamo po svojih najboljših močeh - to že počnemo in to bi svetovali tudi drugim dobaviteljem, ki resnično želijo pomagati svojim strankam hkrati pa želijo okrepiti in poglobiti odnos ki se bo nadaljeval po kriznih časih« ."