HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service Post Warranty - Laajennettu palvelusopimus - tuotteen vaihto - 2 vuotta - toimitus - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A

Tuotekoodi H12A5PE
Takuu Ei tiedossa
Todellinen tuote voi poiketa kuvasta
Tukkuri Varastossa Arvioitu toimitusaika Hinta
ALV
DE168 0 Ei ole tiedossa 53,45

Tuote lyhyesti

HPE Pointnext Tech Care is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Pointnext Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues.

Tuote pähkinänkuoressa

  • Remote problem diagnosis and support
  • On-site hardware support
  • Replacement parts and materials
  • HPE Visual Remote Guidance (VRG)
  • HPE InfoSight dashboards
  • HPE InfoSight workload insights
  • Firmware updates for selected products

Tuotekuvaus
HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service Post Warranty - laajennettu palvelusopimus - 2 vuotta - toimitus
Tyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Tuotteen vaihto
Sijainti
Toimitus
Sopimusaika
2 vuotta
Vasteaika
4 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
Suunniteltu malleihin
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A
Sisältää huollon
Tuotteen vaihto
Sijainti
Toimitus
Sopimusaika
2 vuotta
Vasteaika
4 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - tuotteen vaihto - 2 vuotta - toimitus - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai ¦ Tekninen tuki - tuotteen vaihto - 2 vuotta - toimitus - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai ¦ Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1 ¦ Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3 ¦ Tekninen tuki - etädiagnoosi - 2 vuotta
Suunniteltu malleihin
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A