HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service Post Warranty - Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 2 anni - spedizione - 24x7 - tempo di risposta: 4 h - per P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A

Categoria Opzioni di Assistenza per Dispositivi Storage
Codice prodotto H12A5PE
Marca Hewlett Packard Enterprise
Garanzia Sconosciuto
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Magazzino quantità Consegna stimata Prezzo
IVA
DE168 0 Sconosciuto 53,45
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Marketing description

HPE Pointnext Tech Care is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Pointnext Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues.

Key selling points

  • Remote problem diagnosis and support
  • On-site hardware support
  • Replacement parts and materials
  • HPE Visual Remote Guidance (VRG)
  • HPE InfoSight dashboards
  • HPE InfoSight workload insights
  • Firmware updates for selected products

Descrizione Prodotto
HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 2 anni - spedizione
Tipo
Contratto di assistenza esteso
Servizio incluso
Sostituzione
Locazione
Spedizione
Periodo contratto pieno
2 anni
Tempo di risposta
4 ore
Disponibilità assistenza
24 ore al giorno / 7 giorni la settimana
Progettato per
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A
Servizio incluso
Sostituzione
Locazione
Spedizione
Periodo contratto pieno
2 anni
Tempo di risposta
4 ore
Disponibilità assistenza
24 ore al giorno / 7 giorni la settimana
Servizi e supporto
Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 2 anni - spedizione - tempo di risposta: 4 h (distanza dal sito del cliente - 160 km) - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Supporto tecnico - sostituzione - 2 anni - spedizione - tempo di risposta: 8 h (distanza dal sito del cliente - 320 km) - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 2 anni - tempo di risposta: 15 min - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1 ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 2 anni - tempo di risposta: 1 h - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 2/3 ¦ Supporto tecnico - diagnosi remota - 2 anni
Progettato per
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A
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