Obsluga Techniczna Oprogramowania

1 credit (1) Additional contact (4) Asset management (2) Części (1) Części i robocizna (11) Data migration (7) Konserwacja (6) Konsultacja (211) Konsultacja poprzez e-mail (16) Konsultacja telefoniczna (11978) Konsultacja telefoniczna w nagłych przypadkach (127) Kontrola stanu (2) Koserwacja prewencyjna (1) Monitoring (4) Pokrycie kosztów podróży (2) Remote data backup (1) Rozpoznanie (53) Sesja transferu wiedzy (1) Szkolenie (2) Wsparcie przez Internet (11) Wsparcie techniczne (1) Zaawansowana wymiana części (6) Zdalna diagnostyka (289)

Aktualizacja nowych wydań (odnowienie) (26) Informacje o produkcie (odnowienie) (26) Instalacja (12) Instalacja / konfiguracja (157) Instalacja / szkolenie (3) Instalacja/wdrażanie (23) Instalacja/wdrażanie/szkolenie (1) Installation / delivery (1) Installation / maintenance (1) Integration service (1) Konfiguracja (7) Konfiguracja zdalna (2) Konsultacje zdalne (9) Konsulting (12) Monitorowanie zdalne (1) Opłata startowa (1) Projekt (3) Rozszerzona umowa serwisowa (39) Rozszerzona umowa serwisowa (podniesienie / wznowienie) (4) Szkolenie (2) Szkolenie zdalne (1) Technical support (reactivation) (16) Udzielanie informacji o produkcie (15) Update nowego wydania (295) Wdrażanie (1) Wdrażanie zdalne (2) Wdrażanie zdalne / konfiguracja zdalna (7) Wdrożenie (6) Wsparcie techniczne (11107) Wsparcie techniczne (dodatkowe) (88) Wsparcie techniczne (dostawa egz. zastępczego) (16) Wsparcie techniczne (odnowienie) (1290) Wsparcie techniczne (ponowna instalacja) (7) Wsparcie techniczne (rozszerzenie) (230) Wsparcie techniczne (wstępne) (3) Wykupione z góry punkty na serwis (3) Zarządzanie projektem (2) Zdalna instalacja (20) Zdalna instalacja / konfiguracja (9) Zdalna instalacja / wdrożenie (1)