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Service & support type

Deinstallation / Auflösung (2) Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung) (10) Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift) (13) Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung) (8) Installation (59) Installation / Konfiguration (32) Konfiguration (4) Remote-Installation (2) Serviceerweiterung (3315) Serviceerweiterung (Erneuerung) (148) Technischer Support (40) Update als neue Release-Fassung (1)

Standort

Lieferung (76) Vor-Ort (3462)

Response time

2 Arbeitstage (2) 2 Stunden (232) 4 Stunden (1665) 48 Stunden (1) 6 Stunden (2) Am nächsten Arbeitstag (1414) Am selben Arbeitstag (25) Nächster Arbeitstag (bei Anfragen vor 14:00 Uhr) (28) Nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr) (22) Zweiter Arbeitstag (3)

Repair time

24 Stunden (260) 4 Stunden (40) 6 Stunden (278) 8 Stunden (18) Am nächsten Arbeitstag (16)

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HPE Installation Service - Installation - 1 Vorfall - Vor-Ort - für StorageWorks Modular Smart Array P2000 G3 Code U8132E Produktvergleich
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HPE Installation Service - Installation / Konfiguration - Vor-Ort Code UC717E Produktvergleich
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		DE168	100	Do 04.07	117.277


Fujitsu Support Pack HDD Retention - Serviceerweiterung - für ETERNUS CS 200 S2 Code FSP:GSXA00Z00DES2A Produktvergleich
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Fujitsu Support Pack On-Site Service - Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Verbindungsblätter) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P / N: S26361-K1527-V314, S26361-K1527-V326, S26361-K1527-V327, S26361-K1533-V300 Code FSP:GBTS20Z00DESV3 Produktvergleich
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Quantum Bronze Support Plan zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Erweiterung, 8 TB nutzbare physische Kapazität) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Quantum DXi4800 Code SDY48-ACE8-BL11 Produktvergleich
	Quantum Bronze Support Plan zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Erweiterung, 8 TB nutzbare physische Kapazität) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Quantum DXi4800 Code SDY48-ACE8-BL11 Produktvergleich
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HPE Installation Service - Installation Code UJ746E Produktvergleich
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QNAP Next Business Day - Serviceerweiterung - erweiterter Hardware-Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche - Reaktionszeit: nächster Arbeitstag (bei Anfragen vor 14:00 Uhr) Code NBD3Y-TS-873AEU-DE Produktvergleich
	QNAP Next Business Day - Serviceerweiterung - erweiterter Hardware-Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche - Reaktionszeit: nächster Arbeitstag (bei Anfragen vor 14:00 Uhr) Code NBD3Y-TS-873AEU-DE Produktvergleich
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QNAP Next Business Day - Serviceerweiterung - erweiterter Hardware-Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche - Reaktionszeit: nächster Arbeitstag (bei Anfragen vor 14:00 Uhr) Code NBD3Y-TS-855EU-DE Produktvergleich
	QNAP Next Business Day - Serviceerweiterung - erweiterter Hardware-Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche - Reaktionszeit: nächster Arbeitstag (bei Anfragen vor 14:00 Uhr) Code NBD3Y-TS-855EU-DE Produktvergleich
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Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung / Verlängerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für 25-Steckplatz-Aktualisierung) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P / N: LSC36-ALSE-001A Code SSC36-RLSE-CD11 Produktvergleich
	Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung / Verlängerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für 25-Steckplatz-Aktualisierung) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P / N: LSC36-ALSE-001A Code SSC36-RLSE-CD11 Produktvergleich
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TECHNOGROUP Synology 12 month Post Warranty Pack SLA 7x24 4h for NAS Bundle Systems up to 1000EUR Code PWSP2421220L Produktvergleich
	TECHNOGROUP Synology 12 month Post Warranty Pack SLA 7x24 4h for NAS Bundle Systems up to 1000EUR Code PWSP2421220L Produktvergleich
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Lenovo Committed Service Essential Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für P / N: 6559-HC4 Code 5WS7A24601 Produktvergleich
	Lenovo Committed Service Essential Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für P / N: 6559-HC4 Code 5WS7A24601 Produktvergleich
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LENOVO ISG e-Pac Foundation - 2Y PW NBD ThinkSystem DM120S 2U12 Code 5WS7A68501 Produktvergleich
	LENOVO ISG e-Pac Foundation - 2Y PW NBD ThinkSystem DM120S 2U12 Code 5WS7A68501 Produktvergleich
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Technogroup Synology NBD Replacement Support Pack - Serviceerweiterung - Austausch - 5 Jahre - 13x5 - Reaktionszeit: nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr) - für Synology RackStation RS1221+ Code SP0100018R Produktvergleich
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Technogroup Synology NBD Replacement Support Pack - Serviceerweiterung - Austausch - 5 Jahre - 13x5 - Reaktionszeit: nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr) - für P / N: RS822RP+ Code SP0100023R Produktvergleich
	Technogroup Synology NBD Replacement Support Pack - Serviceerweiterung - Austausch - 5 Jahre - 13x5 - Reaktionszeit: nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr) - für P / N: RS822RP+ Code SP0100023R Produktvergleich
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Technogroup Synology NBD Replacement Support Pack - Serviceerweiterung - Austausch - 5 Jahre - 13x5 - Reaktionszeit: nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr) - für P / N: RS822+ Code SP0100022R Produktvergleich
	Technogroup Synology NBD Replacement Support Pack - Serviceerweiterung - Austausch - 5 Jahre - 13x5 - Reaktionszeit: nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr) - für P / N: RS822+ Code SP0100022R Produktvergleich
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HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für externes Bandlaufwerk) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P / N: BC042A Code H12N1E Produktvergleich
	HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für externes Bandlaufwerk) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P / N: BC042A Code H12N1E Produktvergleich
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Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für P / N: 6559-HC6 Code 5WS7A24740 Produktvergleich
	Lenovo Committed Service Post Warranty Essential Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für P / N: 6559-HC6 Code 5WS7A24740 Produktvergleich
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Fujitsu Support Pack On-Site Service - Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Verbindungsblätter) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P / N: S26361-K1527-V314, S26361-K1527-V326, S26361-K1527-V327, S26361-K1533-V300 Code FSP:GDTS60Z00DESV3 Produktvergleich
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Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P / N: 6559-HC6 Code 5WS7A24760 Produktvergleich
	Lenovo Committed Service Post Warranty Advanced Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P / N: 6559-HC6 Code 5WS7A24760 Produktvergleich
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Lenovo Committed Service Advanced Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P / N: 6559-HC4 Code 5WS7A24621 Produktvergleich
	Lenovo Committed Service Advanced Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P / N: 6559-HC4 Code 5WS7A24621 Produktvergleich
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