HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P/N: E7Y70A, E7Y70AR

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Stock Cant. Entrega est. Precio
IVA
TDIE 9876 03/01/2025 ~ 4 semanas 272,19
Descripción del producto
HPE Pointnext Tech Care Essential Service - ampliación de la garantía - 3 años - in situ
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
3 años
Tiempo de respuesta
4 horas
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Diseñado para
P/N: E7Y70A, E7Y70AR
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
3 años
Tiempo de respuesta
4 horas
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Servicio y mantenimiento
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 h (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 15 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 1 ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos - 3 años ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 3 años ¦ Soporte técnico - guía remota visual - 3 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 3 años ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 1 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de gravedad 2/3 ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 8 h (distancia desde las instalaciones del cliente - 320 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte para información sobre el producto - soporte web - 3 años
Diseñado para
P/N: E7Y70A, E7Y70AR