Služby proaktivní péče jsou určeny zákazníkům, pro které pouze reaktivní podpora IT infrastruktury již není postačující. Cílem těchto služeb není jen reagovat na případné incidenty, ale také snaha jim aktivně předcházet, eliminovat dopady případných incidentů, optimalizovat využití IT infrastruktury a tím ve svém důsledku zlepšit návratnost investovaných prostředků. Služba HPE Proactive Care kombinuje rozšířenou reaktivní podporu a proaktivní činnosti. V případě kritických incidentů reaguje HPE do 15 minut od nahlášení. Míru kritičnosti si určuje zákazník sám.
V Markit katalogu se mohou vyskytnout produkty, které nejsou nové, nemají originální balení nebo se jedná o alternativní produkty. Tyto produkty mohou mít odlišnou kvalitu od originálu, záruku a podmínky pro vrácení. Prosím kontaktujte nás na adrese info@markit.cz pro zjištění více informací.
Tento produkt není povoleno zakoupit. Obraťte se prosím na oddělení nákupu IT a zažádejte o odblokování produktu.