HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service Post Warranty - Ampliación de la garantía - repuesto - 2 años - envío - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A

Imágenes sólo con fines ilustrativos
Stock Cant. Entrega est. Precio
IVA
CGIT 0 ~ 4 semanas 24,05
DE168 0 ~ 4 semanas 47,96

Descripción de marketing

HPE Pointnext Tech Care is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Pointnext Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues.

Puntos de venta clave

  • Remote problem diagnosis and support
  • On-site hardware support
  • Replacement parts and materials
  • HPE Visual Remote Guidance (VRG)
  • HPE InfoSight dashboards
  • HPE InfoSight workload insights
  • Firmware updates for selected products

Descripción del producto
HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service Post Warranty - ampliación de la garantía - 2 años - envío
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Repuesto
Localización
Envío
Periodo de copertura del contrato
2 años
Tiempo de respuesta
4 horas
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Diseñado para
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A
Servicio incluido
Repuesto
Localización
Envío
Periodo de copertura del contrato
2 años
Tiempo de respuesta
4 horas
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Servicio y mantenimiento
Ampliación de la garantía - repuesto - 2 años - envío - tiempo de respuesta: 4 h (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - repuesto - 2 años - envío - tiempo de respuesta: 8 h (distancia desde las instalaciones del cliente - 320 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 2 años - tiempo de respuesta: 15 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 1 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 2 años - tiempo de respuesta: 1 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de gravedad 2/3 ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 2 años
Diseñado para
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A