HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service Post Warranty - Prodloužená dohoda o službách - výměna - 2 let - zaslání - 24x7 - doba vyřízení požadavku: 4 hod. - pro P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A

Kategorie Úložiště
Kód produktu H12A5PE
Výrobce Hewlett Packard Enterprise
Záruka Neznámý
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely
Sklad ks skladem Očekávané dodání Cena
DPH
CGIT 0 Upřesníme 22,00
DE168 0 Upřesníme 43,87
Porovnat 0
Přidat do porovnáníVymazat porovnání
Najít podobné

Marketingový popis

HPE Pointnext Tech Care is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Pointnext Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues.

Klíčové vlastnosti

  • Remote problem diagnosis and support
  • On-site hardware support
  • Replacement parts and materials
  • HPE Visual Remote Guidance (VRG)
  • HPE InfoSight dashboards
  • HPE InfoSight workload insights
  • Firmware updates for selected products

Popis výrobku
HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service Post Warranty - prodloužená dohoda o službách - 2 let - zaslání
Typ
Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
2 let
Doba odezvy
4 hodiny
Dostupnost servisu
24 hodin denně / 7 dnů týdně
Navrženo pro
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
2 let
Doba odezvy
4 hodiny
Dostupnost servisu
24 hodin denně / 7 dnů týdně
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - výměna - 2 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku: 4 hod. (vzdálenost od místa zákazníka - 160 km) - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - výměna - 2 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku: 8 hod. (vzdálenost od místa zákazníka - 320 km) - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 2 roky - doba vyřízení požadavku: 15 minut - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle - Důležitost úroveň 1 ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 2 roky - doba vyřízení požadavku: 1 hod. - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle - severity level 2/3 ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 2 roky
Navrženo pro
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A
← Zpět
Prosím potvrďte svůj souhlas k používání cookies, díky nimž Vám zlepšíme prohlížení našich webových stránek.
Přijímám