HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 3 lata - wysyłka - 9x5 - czas reakcji: NBD

Kod produktu U1GQ3E
Gwarancja Nieznany
Zdjęcia tylko dla celów ilustracyjnych!
Magazyn Dostępność Przewidywany czas dostawy Cena
VAT
LT012 100 01.10.2024 Nieznany 935,31

Opis producenta

HPE Foundation Care to podstawowe usługi serwisowe, które zostały przygotowane w celu zminimalizowania przerw w działaniu infrastruktury sprzętowej IT klienta. Są one świadczone w odpowiedzi na zgłoszenie klienta, jako reakcja na zaistniałe incydenty.

Opis produktu
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - rozszerzona umowa serwisowa - 3 lata - wysyłka
Typ
Rozszerzona umowa serwisowa
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
3 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
3 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 3 lata - wysyłka - czas reakcji: następny dzień roboczy - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Update nowego wydania - 3 lata ¦ Informacja o produkcie - internetowy dostęp do bazy informacji - 3 lata ¦ Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 3 lata