HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lata - u użytkownika - 24x7 - czas reakcji: 4 godz - dla P/N: Q8B84B, Q8C64B

Kod produktu HU4A7A5#ZEP
Gwarancja Nieznany
Zdjęcia tylko dla celów ilustracyjnych!
Magazyn Dostępność Przewidywany czas dostawy Cena
VAT
ALSDE-2 100 07.10.2024 Nieznany 647,41
Opis produktu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - rozszerzona umowa serwisowa - 5 lata - u użytkownika
Typ
Rozszerzona umowa serwisowa
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
5 lata
Czas reakcji
4 godziny
Dostępność obsługi
24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu
Zaprojektowany dla
P/N: Q8B84B, Q8C64B
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
5 lata
Czas reakcji
4 godziny
Dostępność obsługi
24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: 4 godz (odległość od zakładu klienta - 160 km) - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 5 lat - czas reakcji: 15 min - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 1 ¦ Informacja o produkcie - knowledge base access - 5 lat ¦ Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 5 lat ¦ Wsparcie techniczne - wizualne wytyczne zdalne - 5 lat ¦ Update nowego wydania - 5 lat ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 5 lat - czas reakcji: 1 godz - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 2/3 ¦ Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: 8 godz (odległość od zakładu klienta - 320 km) - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Informacja o produkcie - wsparcie przez Internet - 5 lat ¦ Zachowanie wadliwych nośników - 5 lat
Zaprojektowany dla
P/N: Q8B84B, Q8C64B