Adobe Gold Support - Supporto tecnico - per Adobe FrameMaker XMLAuthor - 1 postazione - accademico - TLP - Livello 1 (1+) - 25 punti - consulenza telefonica - 1 anno - 24x7 - tempo di risposta: 1 ora lavorativa - International English

Categoria Desktop Publishing
Codice prodotto 65229946AE01A12
Marca Adobe
Garanzia Sconosciuto
Immagini solo con fini illustrativi
Magazzino quantità Consegna stimata Prezzo
IVA
ALSNL1 1000 18/11/2024 Sconosciuto 20,92
ALSBE 1000 18/11/2024 Sconosciuto 23,47

Marketing description

Are Adobe products critical to your business? Will you want assistance with advanced interoperability issues, or help with network configuration and deployment of Adobe products, including Adobe server products?
The Adobe Gold support program makes it easy to obtain the support expertise you need - from advanced configuration and deployment issues to troubleshooting techniques tailored to your Adobe solutions and business. The annual fee lets you manage your support costs, while optional service enhancements allow you to extend and customize your support program as needed.

Key selling points

  • Numero illimitato di problemi comunicati tramite telefono o e-mail il periodo di un anno
  • Risposta entro 2 ore per i problemi comunicati per telefono
  • Due persone da contattare autorizzate, con supporto limitato ad un prodotto
  • Accesso alla progettazione per il supporto dei prodotti a livello avanzato

Descrizione Prodotto
Adobe Gold Support - supporto tecnico - per Adobe FrameMaker XMLAuthor - 1 anno
Servizi e supporto
Supporto tecnico
Servizio incluso
Consulenza telefonica
Periodo contratto pieno
1 anno
Tempo di risposta
1 ora lavorativa
Disponibilità assistenza
24 ore al giorno / 7 giorni la settimana
Localizzazione
International English
Titolo software
Adobe FrameMaker XMLAuthor
Qtà licenze
1 postazione
Prezzo licenza
Accademico, volume / Livello 1 (1+)
Programma su licenza
Adobe Volume Licensing Transactional License Program (TLP)
Punteggio
25 punti
Periodo validità licenza
1 anno
Tipo
Supporto tecnico
Servizio incluso
Consulenza telefonica
Periodo contratto pieno
1 anno
Tempo di risposta
1 ora lavorativa
Disponibilità assistenza
24 ore al giorno / 7 giorni la settimana
Localizzazione
International English
Titolo software
Adobe FrameMaker XMLAuthor
Tipo di installazione
Installato in locale
Qtà licenze
1 postazione
Prezzo licenza
Accademico, volume / Livello 1 (1+)
Programma su licenza
Adobe Volume Licensing Transactional License Program (TLP)
Punteggio
25 punti
Software License - Validation Period
1 anno
Servizi e supporto
Consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 1 ora lavorativa disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - 4 contatti / priorità 1 ¦ Consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 2 ore lavorative disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - 4 contatti / priorità 2 ¦ Consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 4 ore lavorative disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - 4 contatti / priorità 3 ¦ Consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 1 giorno lavorativo disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - 4 contatti / priorità 4 ¦ Supporto web - 1 anno ¦ Accesso Web knowledge base - 1 anno ¦ Monitoraggio remoto - 1 anno