HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Prodloužená dohoda o službách - výměna - 3 let - zaslání - 9x5 - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - pro P/N: JH329A#ABB

Kód produktu H2SX4E
Záruka Neznámý
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely
Sklad ks skladem Očekávané dodání Cena
DPH
COPNL 178 01.10.2024 Upřesníme 20,58
NL326 0 Upřesníme 20,86
TDBE 0 Upřesníme 30,73

Marketingový popis

Cílem skupiny služeb HPE Foundation Care je minimalizovat dobu poruchy zařízení v případě výskytu hardwarové či softwarové závady. Tyto služby poskytují reaktivní hardwarovou nebo softwarovou podporu, či jejich kombinaci.

Klíčové vlastnosti

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Popis výrobku
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - prodloužená dohoda o službách - 3 let - zaslání
Typ
Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
3 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Navrženo pro
P/N: JH329A#ABB
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
3 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - výměna - 3 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští pracovní den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku: 2 hodiny - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Aktualizace nových verzí - 3 roky ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky
Navrženo pro
P/N: JH329A#ABB