OBJEDNÁVKY POČAS CELÉHO DŇA S NÁSLEDNOU DODÁVKOU TOVARU
Vedúci obstarávatelia, zodpovední za nákup IT tovaru, potrebujú viac ako len prístup k obrovskému katalógu produktov IT. Na základe spätnej väzby od klientov spoločnosti Markit, z ktorých je 20% firiem z Forbes Global 2000, sú pre CPO obzvlášť dôležití v týchto ťažkých časoch spoľahliví a otestovaní dodávatelia, ktorí môžu rýchlo dodávať so špecializovanou podporou v miestnych jazykoch po celej Európe, priamo do domovov pracovníkov.
“ Je ťažké vyjadriť to slovami - je to inšpirujúce aj vyžadujúce pokoru. Sme skutočne súčasťou riešenia a v tejto pandémii, kde sú vítané všetky dobré správy, sme radi, že prvotriedne a ocenené riešenie obstarávania IT od Markitu, pomáha mnohým spoločnostiam uspieť v rýchlom riešení ich problémov s dodávaním IT, “uviedol Margus Vahemäe, vedúci predaja Markit. „Musím tiež vzdať hold našim vývojárom a 65-člennému tímu obchodníkov a podpory klientov, ktorí pracujú 24 hodín denne na tom, aby spoločnosti, nemocnice, vlády a charitatívne organizácie v celej Európe dostali dôležité vybavenie. Je veľa príkladov, ktoré by sme mohli spomenúť.”
Net Promoter Score, štandardizované a bežne používané meranie spokojnosti a lojality zákazníkov je pre spoločnosť Markit na úrovni 65% a stále rastie.