HPE Foundation Care Next Business Day Service - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse - 9x5 - response-tijd: VWD

For illustrative purpose only
Product is temporarily unavailable.
Registered users can submit a written request and we will try to find it for you.
Request an offer

Marketing description

HPE services bieden hogere serviceniveaus en uitbreiding van de garantiedekking - dat geeft u een gerust gevoel omdat uw onderneming altijd operationeel blijft.

Key selling points

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Productbeschrijving
HPE Foundation Care Next Business Day Service - uitgebreide serviceovereenkomst - 1 jaar - ter plaatse
Type
Uitgebreide serviceovereenkomst
Onderhoud inbegrepen
Onderdelen en werkuren
Locatie
Ter plaatse
Volledige contractperiode
1 jaar
Responstijd
Volgende werkdag
Bereikbaarheid van servicedienst
9 uur per dag / 5 dagen per week
Onderhoud inbegrepen
Onderdelen en werkuren
Locatie
Ter plaatse
Volledige contractperiode
1 jaar
Responstijd
Volgende werkdag
Bereikbaarheid van servicedienst
9 uur per dag / 5 dagen per week
Service & Support
Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse - response-tijd: volgende werkdag - beschikbaarheid: 9 uur per dag / Maandag tot en met vrijdag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 2 uur - beschikbaarheid: 9 uur per dag / Maandag tot en met vrijdag ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 1 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 1 jaar ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot de webkennisbasis - 1 jaar