Image: Trend of IT trends 2010-2020 Source: Deloitte
Przyszłość organizacji IT obejmuje zmiany strukturalne, takie jak organizowanie zasobów wokół produktów i rezultatów, tworzenie jasnej mapy drogowej dla podstawowych inwestycji technologicznych oraz ewolucja tradycyjnych ról w zaopatrzeniu i zarządzaniu dostawcami.
Dział IT staje się bardziej zwinny, bardziej elastyczny i zorientowany na produktach, a jednak funkcja finansowa wciąż budżetuje, finansuje i raportuje na „stare sposoby”. Stwarza to napięcia, które, jeśli nie zostaną rozwiązane, mogą podważyć innowacje wprowadzone przez CTO (i CIO), które ostatecznie wpływają na strategiczne cele firmy.
Napięcie powoduje sprzeczki, a sprzeczki nie wróżą dobrze elastycznym innowacjom ani skutecznej transformacji zaopatrzenia.
Raport stwierdza: „Nigdzie nie odczuwa się tak silniejszego napięcia niż w finansowaniu strategicznych programów innowacji i transformacji, które obecnie stanowią niewielki procent ogólnego budżetu IT. (Przeciętny dział IT wydaje 56 procent swojego budżetu technologicznego na utrzymanie działalności biznesowej i tylko 18 procent na budowanie nowych możliwości biznesowych.) ”
Jednak zmiany muszą nastąpić również w organizacji IT, aby znacznie poprawić dostosowanie i współpracę z finansami.
Jednym z możliwych przykładów tego, w jaki sposób może dojść do tego wyrównania, są zamówienia IT, w przypadku których CPO i nabywcy IT powinni być upoważnieni przez finanse do odejścia od taktycznych środków krótkoterminowych (np. ustalanie cen produktów) na rzecz stania się architektami kreatywnych kontraktów na dostawy IT i partnerstw, które tworzą długoterminową wartość strategiczną dla całego przedsiębiorstwa.
Mówiąc w skrócie, finanse muszą oddzielić pewne ograniczenia od IT, aby umożliwić im funkcjonowanie, a CTO i CPO muszą wykazać, że mogą zapewnić wartość (w tym oszczędności) w całej organizacji.
Pełny raport dostępny jest tutaj: Deloitte’s Tech Trends 2020