HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Prodloužená dohoda o službách - výměna - 3 let - zaslání - 24x7 - doba vyřízení požadavku: příští prac. den

Kód produktu U7YH5E
Záruka 12 Měsíce
Výrobce
 
Neznámý
COPNL
 
Neznámý
TDNL
 
Neznámý
NL326
 
Neznámý
DE168
 
Neznámý
DK773
 
12 Měsíce
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely
Sklad ks skladem Očekávané dodání Cena
DPH
COPNL 178 04.11.2024 Upřesníme 54,46
TDNL 0 Upřesníme 41,24
NL326 0 Upřesníme 42,51
DE168 0 Upřesníme 46,81
DK773  10054  05.12.2024 Upřesníme 53,68

Marketingový popis

Cílem skupiny služeb HPE Foundation Care je minimalizovat dobu poruchy zařízení v případě výskytu hardwarové či softwarové závady. Tyto služby poskytují reaktivní hardwarovou nebo softwarovou podporu, či jejich kombinaci.

Klíčové vlastnosti

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Popis výrobku
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - prodloužená dohoda o službách - 3 let - zaslání
Typ
Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
3 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
24 hodin denně / 7 dnů týdně
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
3 let
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
24 hodin denně / 7 dnů týdně
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - výměna - 3 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští pracovní den - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku: 2 hodiny - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Aktualizace nových verzí - 3 roky ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky