HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 5 lata - wysyłka - 9x5 - czas reakcji: NBD

Kod produktu U4VR1E
Gwarancja Nieznany
Zdjęcia tylko dla celów ilustracyjnych!
Magazyn Dostępność Przewidywany czas dostawy Cena
VAT
COPNL 178 03.07.2024 Nieznany 46,42
NL326 0 Nieznany 47,29
DE168 0 Nieznany 51,59

Opis producenta

HPE Foundation Care to podstawowe usługi serwisowe, które zostały przygotowane w celu zminimalizowania przerw w działaniu infrastruktury sprzętowej IT klienta. Są one świadczone w odpowiedzi na zgłoszenie klienta, jako reakcja na zaistniałe incydenty.

Kluczowe zalety

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Opis produktu
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - rozszerzona umowa serwisowa - 5 lata - wysyłka
Typ
Rozszerzona umowa serwisowa
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
5 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
5 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 5 lat - wysyłka - czas reakcji: następny dzień roboczy - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek ¦ Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 5 lat ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Update nowego wydania - 5 lat ¦ Informacja o produkcie - internetowy dostęp do bazy informacji - 5 lat