HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 3 lata - wysyłka - 24x7 - czas reakcji: NBD

Kod produktu U7YH5E
Gwarancja 12 Miesięcy
Manufacturer (by 1WorldSync)
 
Nieznany
ARRNO
 
Nieznany
EETNO1
 
12 Miesięcy
Zdjęcia tylko dla celów ilustracyjnych!
Magazyn Dostępność Przewidywany czas dostawy Cena
VAT
ARRNO 0 Nieznany 463,86
EETNO1 0 Nieznany 582,73

Opis producenta

HPE Foundation Care to podstawowe usługi serwisowe, które zostały przygotowane w celu zminimalizowania przerw w działaniu infrastruktury sprzętowej IT klienta. Są one świadczone w odpowiedzi na zgłoszenie klienta, jako reakcja na zaistniałe incydenty.

Kluczowe zalety

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Opis produktu
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - rozszerzona umowa serwisowa - 3 lata - wysyłka
Typ
Rozszerzona umowa serwisowa
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
3 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu
Łącznie z obsługą
Wymiana
Lokalizacja
Wysyłka
Okres pełnego kontraktu
3 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 3 lata - wysyłka - czas reakcji: następny dzień roboczy - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 3 lata ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - czas reakcji: 2 godziny - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Update nowego wydania - 3 lata ¦ Informacja o produkcie - internetowy dostęp do bazy informacji - 3 lata