HPE Proactive Care Next Business Day Service Post Warranty - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - 9x5 - vasteaika STP

Tuotekoodi U1FM7PE
Takuu Ei tiedossa
Todellinen tuote voi poiketa kuvasta
Tuotetta ei tällä hetkellä saatavilla
Pyydä tarjousta vaihtoehtoisesta tuotteesta

Tuote lyhyesti

HPE Care Pack on helposti hankittava ja helppokäyttöinen palvelupaketti, joka auttaa turvaamaan investointisi ja suojautumaan haitallisilta käyttökatkoilta. Kattavat palvelut ja kustannuksia säästävät päivitykset auttavat parantamaan HPE:n ja tiettyjen muiden toimittajien ohjelmistojen suorituskykyä ja käytettävyyttä.

Tuote pähkinänkuoressa

  • Faster resolution from specially trained, solution-oriented advanced resources who manage the incident from start to finish
  • Access to a remote HPE Technical Account Manager, who can provide advice and guidance on issues, risks, and recommendations identified by Remote Support technology

Tuotekuvaus
HPE Proactive Care Next Business Day Service Post Warranty - laajennettu palvelusopimus - 1 vuosi - on-site
Tyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sijainti
On-site
Sopimusaika
1 vuosi
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus
9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Sisältää huollon
Osat ja työ
Sijainti
On-site
Sopimusaika
1 vuosi
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus
9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika seuraava työpäivä - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai ¦ Uusien versioiden päivitys - 1 vuosi ¦ Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 1 vuosi ¦ Tekninen tuki - etädiagnoosi - 1 vuosi ¦ Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 2 tuntia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai