HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Prodloužená dohoda o poskytování služeb (obnovení) - výměna - 1 rok - zaslání - 9x5 - doba vyřízení požadavku: příští prac. den

Kód produktu U4DY8PE
Záruka 0 - 12 Měsíce
Výrobce
 
Neznámý
PL569
 
Neznámý
DK773
 
12 Měsíce
DE168
 
Neznámý
Obrázky jsou pouze pro ilustrativní účely
Sklad ks skladem Očekávané dodání Cena
DPH
PL569 101 08.11.2024 Upřesníme 173,44
DK773  10154  19.11.2024 Upřesníme 132,74
DE168 0 Upřesníme 140,97

Marketingový popis

Cílem skupiny služeb HPE Foundation Care je minimalizovat dobu poruchy zařízení v případě výskytu hardwarové či softwarové závady. Tyto služby poskytují reaktivní hardwarovou nebo softwarovou podporu, či jejich kombinaci.

Klíčové vlastnosti

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Popis výrobku
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - prodloužená dohoda o poskytování služeb (obnovení) - 1 rok - zaslání
Typ
Prodloužená dohoda o poskytování služeb (obnovení)
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
1 rok
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Obsažený servis
Výměna
Umístění
Zaslání
Období trvání smlouvy
1 rok
Doba odezvy
Příští pracovní den
Dostupnost servisu
9 hodin denně / 5 dnů týdně
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - výměna - 1 rok - zaslání - doba vyřízení požadavku: příští pracovní den - dostupnost: 9 hodin denně / Pondělí-Pátek ¦ Technická podpora - dálková diagnóza - 1 rok ¦ Technická podpora - konzultace po telefonu - 1 rok - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle ¦ Aktualizace nových verzí - 1 rok ¦ Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 1 rok