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Product line

Arcserve Gold Maintenance (37) Arcserve Platinum Maintenance (59) Arcserve Platinum Plus Maintenance (36) Data Recovery Service (1) Fujitsu (1) Fujitsu Support Pack (107) Fujitsu Support Pack (73) Fujitsu Support Pack (6) Fujitsu TopUp-Service (2) HP Care Pack (1) HPE (33) HPE (5) HPE 3PAR Performance and Capacity Trending Service (1) HPE Data Sanitization Service (1) HPE Enterprise Virtual Array (1) HPE Factory Express (1) HPE Nimble Storage Foundation Care (27) HPE Pointnext Tech Care (138) HPE Primera (1) HPE Proactive Care (17) HPE Professional Services (2) HPE SAN Solution Service (1) HPE Storage Performance Analysis (2) Lenovo (2049) Lenovo (25) Committed Service (250) Committed Service (4) Committed Service Post Warranty (243) Committed Service Post Warranty (1) Hardware Installation Services (3) Post Warranty (238) Post Warranty (19) Post Warranty ServicePac (1) Professional ServiceUnit (3) NETGEAR ProSupport Defective Drive Retention Service (6) OT-Care (8) OT-Care (6) Overland Tandberg Advanced Replacement Service Program (1) QNAP (34) QNAP Extended Warranty (1) Quantum Bronze Support Plan (1) Quantum Installation and Configuration (2) Quantum Installation Services (1) Quantum Installation Services (5) Quantum Non-Returnable Tape Drive Charge (1) Quantum StorageCare (26) ScaleCare (2) StorageCraft (11) Technogroup (126) Technogroup (16) Veritas (2) Veritas (1) WD StorChoice (2)

Service & support type

Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung) (10) Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift) (13) Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung) (9) Installation (50) Installation / Konfiguration (34) Konfiguration (4) Remote-Installation (2) Serviceerweiterung (3343) Serviceerweiterung (Erneuerung) (134) Technischer Support (41) Update als neue Release-Fassung (1)

Standort

Bring-In (3) Lieferung (117) Vor-Ort (3420)

Response time

2 Arbeitstage (2) 2 Stunden (225) 24 Stunden (1) 4 Stunden (1640) 48 Stunden (4) 6 Stunden (2) Am nächsten Arbeitstag (1356) Am selben Arbeitstag (27) Nächster Arbeitstag (bei Anfragen vor 14:00 Uhr) (28) Nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr) (101) Zweiter Arbeitstag (5)

Repair time

10 Arbeitstage (1) 24 Stunden (251) 4 Stunden (44) 6 Stunden (270) 7 Arbeitstage (2) 8 Stunden (17) Am nächsten Arbeitstag (20)

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Lenovo Committed Service Essential Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für P / N: 6415-HC3 Code 5WS7A24941 Produktvergleich
	Lenovo Committed Service Essential Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - Reparaturzeit: 24 Stunden - für P / N: 6415-HC3 Code 5WS7A24941 Produktvergleich
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Lenovo Committed Service Advanced Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P / N: 6559-HC5 Code 5WS7A24689 Produktvergleich
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		ALSDE-2	100	Di 29.10	708,99


LENOVO ISG TopSeller e-Pac 1 Jahr Maintenance Service Upgrade 7Tg. / 24Std. angestrebte Antrittszeit: 4 Stunden Code 00GV939 Produktvergleich
	LENOVO ISG TopSeller e-Pac 1 Jahr Maintenance Service Upgrade 7Tg. / 24Std. angestrebte Antrittszeit: 4 Stunden Code 00GV939 Produktvergleich
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HPE Installation Service - Installation Code HX385E Produktvergleich
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Lenovo Committed Service Advanced Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std. - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P / N: 6415-HC3 Code 5WS7A24961 Produktvergleich
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Fujitsu Support Pack HDD Retention - Serviceerweiterung - für PRIMERGY RX1330 M3, RX1330 M4, TX1310 M3, TX1320 M3, TX1320 M4, TX1330 M3, TX1330 M4 Code FSP:GSXA00Z00DESV1 Produktvergleich
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		APIDE	20	Di 29.10	807,56
		IMRO2	100	Fr 01.11	918,99


HPE Installation Service - Installation / Konfiguration - Vor-Ort Code UC718E Produktvergleich
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Fujitsu Support Pack HDD Retention - Serviceerweiterung - für CELVIN NAS Q703, NAS QE705, NAS QE805, NAS Server Q802, NAS Server Q805, NAS Server Q905 Code FSP:GSXA00Z00DES9B Produktvergleich
	Fujitsu Support Pack HDD Retention - Serviceerweiterung - für CELVIN NAS Q703, NAS QE705, NAS QE805, NAS Server Q802, NAS Server Q805, NAS Server Q905 Code FSP:GSXA00Z00DES9B Produktvergleich
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		DE168	100	Di 29.10	832,19
		IMRO2	100	Fr 01.11	972,73


Fujitsu Support Pack On-Site Service - Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Verbindungsblätter) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für PRIMECENTER M1, M2 Code FSP:GBTS20Z00DESV5 Produktvergleich
	Fujitsu Support Pack On-Site Service - Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Verbindungsblätter) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für PRIMECENTER M1, M2 Code FSP:GBTS20Z00DESV5 Produktvergleich
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		DE168	100	Di 29.10	872,70


Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeit - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Code SV-ER-N11 Produktvergleich
	Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeit - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Code SV-ER-N11 Produktvergleich
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		ALSDE-2	100	Di 29.10	884,78


LENOVO ISG TopSeller e-Pac 1 Jahr Maintenance Service Upgrade 5Tg. / 9Std. angestrebte Antrittszeit: 4 Stunden Code 00NT075 Produktvergleich
	LENOVO ISG TopSeller e-Pac 1 Jahr Maintenance Service Upgrade 5Tg. / 9Std. angestrebte Antrittszeit: 4 Stunden Code 00NT075 Produktvergleich
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		ALSDE-2	100	Di 29.10	888,75


Technogroup Synology Onsite Support Pack - Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 13x5 - Reaktionszeit: nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr) - unter 500 € Code PWSSP050051205P Produktvergleich
	Technogroup Synology Onsite Support Pack - Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 13x5 - Reaktionszeit: nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr) - unter 500 € Code PWSSP050051205P Produktvergleich
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		APIDE	20	Di 29.10	991,24


IOSAFE NAS Duo 5YR UPGRADE WARRANTY 600-72400-15 Code 600-72400-15 Produktvergleich
	IOSAFE NAS Duo 5YR UPGRADE WARRANTY 600-72400-15 Code 600-72400-15 Produktvergleich
		Lager	Stück	Lieferdatum	Preis
		APIDE	20	Di 29.10	991,24


Lenovo Foundation Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P / N: 7D8PCTO1WW, 7D8PCTO3WW Code 5WS7B06454 Produktvergleich
	Lenovo Foundation Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P / N: 7D8PCTO1WW, 7D8PCTO3WW Code 5WS7B06454 Produktvergleich
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		ALSDE-2	100	Di 29.10	1.005,80


HPE Installation Service - Installation - Vor-Ort - für StorageWorks SSL1016 Code U2090E Produktvergleich
	HPE Installation Service - Installation - Vor-Ort - für StorageWorks SSL1016 Code U2090E Produktvergleich
		Lager	Stück	Lieferdatum	Preis
		ALSDE-2	100	Di 29.10	1.020,70
		PL569	101	Mo 28.10	1.137,17


NETGEAR ProSupport Defective Drive Retention Service Category 2 - Technischer Support - 5 Jahre - für ReadyNAS 312; 314; 316 Code PDR0152-10000S Produktvergleich
	NETGEAR ProSupport Defective Drive Retention Service Category 2 - Technischer Support - 5 Jahre - für ReadyNAS 312; 314; 316 Code PDR0152-10000S Produktvergleich
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		DE168	100	Di 29.10	1.028,58
		ALSDE-2	100	Di 29.10	1.062,31


Lenovo Foundation Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P / N: 6171-S8H Code 5WS7A15800 Produktvergleich
	Lenovo Foundation Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Geschäftszeiten / 5 Tage die Woche - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P / N: 6171-S8H Code 5WS7A15800 Produktvergleich
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		ALSDE-2	100	Di 29.10	1.041,70


Fujitsu Support Pack On-Site Service - Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Verbindungsblätter) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std. - für PRIMECENTER M1, M2 Code FSP:GDTS60Z00DESV5 Produktvergleich
	Fujitsu Support Pack On-Site Service - Erweiterte Servicevereinbarung (Verlängerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Verbindungsblätter) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std. - für PRIMECENTER M1, M2 Code FSP:GDTS60Z00DESV5 Produktvergleich
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		DE168	100	Di 29.10	1.049,76


TANDBERG 1 year ARS warranty extension for RDX SSD Media Warranty extension for years 4 or 5 Code T09520-SVC Produktvergleich
	TANDBERG 1 year ARS warranty extension for RDX SSD Media Warranty extension for years 4 or 5 Code T09520-SVC Produktvergleich
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		ALSDE-2	100	Di 29.10	1.052,47


HPE Spectra TFinity ExaScale Tape Library 1-year Next Business Day Onsite Renewal Support Code R8S19A Produktvergleich
	HPE Spectra TFinity ExaScale Tape Library 1-year Next Business Day Onsite Renewal Support Code R8S19A Produktvergleich
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		ALSDE-2	100	Di 29.10	1.076,46

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