HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Utökat serviceavtal (förnyelse) - utbyte - 1 år - leverans - 9x5 - svarstid: NBD

Varukod U4DY2PE
Garanti Unknown
För illustrativt syfte endast
Produkten är tillfälligt ej tillgänglig.
Registrerade användare kan skicka in en skriftlig begäran så försöker vi söka upp den.
Request an offer

Marketing description

HPE Foundation Care is composed of comprehensive hardware and software services aimed to help increase the availability of your IT infrastructure. HPE technical resources work with your IT team to help you resolve hardware and software problems with HPE and selected products. For hardware products covered by HPE Foundation Care, the service includes remote diagnosis and support, as well as onsite hardware repair if it is required to resolve an issue.

Key selling points

  • Escalation management
  • HPE electronic remote support solution
  • Access to electronic support information and services

Produktbeskrivning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - utökat serviceavtal (förnyelse) - 1 år - leverans
Typ
Utökat serviceavtal (förnyelse)
Inkluderad service
Utbyte
Plats
Leverans
Full kontraktsperiod
1 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Service tillgänglig
9 timmar om dagen/5 dagar i veckan
Inkluderad service
Utbyte
Plats
Leverans
Full kontraktsperiod
1 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Service tillgänglig
9 timmar om dagen/5 dagar i veckan
Service och support
Utökat serviceavtal - utbyte - 1 år - leverans - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag ¦ Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år ¦ Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag ¦ Uppdatering vid nya versioner - 1 år ¦ Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år