HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty - Laajennettu palvelusopimus - tuotteen vaihto - 2 vuotta - toimitus - 9x5 - vasteaika STP malleihin P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A

Kategoria Tallennuslaitteiden Palveluvaihtoehdot
Tuotekoodi H12A4PE
Valmistaja Hewlett Packard Enterprise
Takuu Ei tiedossa
Todellinen tuote voi poiketa kuvasta
Tuotetta ei tällä hetkellä saatavilla
Pyydä tarjousta vaihtoehtoisesta tuotteesta
Vertaa 0
Lisää vertailuunTyhjennä vertailu
Etsi samankaltaisia

Tuote lyhyesti

HPE Pointnext Tech Care is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Pointnext Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues.

Tuote pähkinänkuoressa

  • Remote problem diagnosis and support
  • On-site hardware support
  • Replacement parts and materials
  • HPE Visual Remote Guidance (VRG)
  • HPE InfoSight dashboards
  • HPE InfoSight workload insights
  • Firmware updates for selected products
  • Collaborative Support and Collaborative Assistance

Tuotekuvaus
HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty - laajennettu palvelusopimus - 2 vuotta - toimitus
Tyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Tuotteen vaihto
Sijainti
Toimitus
Sopimusaika
2 vuotta
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus
9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Suunniteltu malleihin
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A
Sisältää huollon
Tuotteen vaihto
Sijainti
Toimitus
Sopimusaika
2 vuotta
Vasteaika
Seuraava työpäivä
Huollon saatavuus
9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - tuotteen vaihto - 2 vuotta - toimitus - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai ¦ Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai ¦ Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 2 vuotta ¦ Tekninen tuki - etädiagnoosi - 2 vuotta ¦ Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 2 vuotta ¦ Uusien versioiden päivitys - 2 vuotta ¦ Tuotetietotuki - online-tuki - 2 vuotta
Suunniteltu malleihin
P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A
← Takaisin
Salli meidän käyttää evästeitä selaimen käyttökokemuksen parantamiseksi. Lue evästekäytäntömme
Hyväksyn