Soporte Técnico de Software

Parámetros del producto

Servicio incluido

1 crédito (1) 100 credits (1) 50 créditos (1) Asesoramiento (12) Asesoramiento telefónico (4849) Asesoría por correo electrónico (3) Asistencia (2) Cobertura de gastos de desplazamiento (1) Comprobación de salud (1) Consulta de teléfonos de emergencia (86) Piezas y mano de obra (2) Soporte web (7)

Tipo de servicio y soporte

Actualización nuevas versiones (1) Ampliación de la garantía (1) Configuración (3) Configuración remota (8) Configuración/implementación remota (1) Consulta remota (1) Consultoría (2) Créditos de servicio prepagados (3) Diseño (1) Instalación (7) Instalación / configuración (18) Instalación / formación (1) Instalación remota (9) Instalación y configuración remota (5) Instalación/aplicación/formación (1) Instalación/implementación (7) Planning (1) Servicio de información sobre el producto (renovación) (16) Soporte para información sobre el producto (5) Soporte técnico (2838) Soporte técnico (adicional) (21) Soporte técnico (ampliación) (204) Soporte técnico (ampliación) (1) Soporte técnico (reactivación) (6) Soporte técnico (renovación) (1899)

Duración del contrato

Precio

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Flexera Maintenance Plan Bronze - Soporte técnico (renovación) - para AdminStudio Professional Edition - soporte web - 1 año - 24x7 CÓDIGO: ASPRO-BM-9XXX Comparar
	Flexera Maintenance Plan Bronze - Soporte técnico (renovación) - para AdminStudio Professional Edition - soporte web - 1 año - 24x7 CÓDIGO: ASPRO-BM-9XXX Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	10.843.418,54


Flexera Maintenance Plan Gold - Soporte técnico (renovación) - para AdminStudio Professional Edition - asesoramiento telefónico - 1 año - horario laboral CÓDIGO: ASPRO-GM-9XXX Comparar
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		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	10.843.418,54


Flexera Maintenance Plan Gold - Soporte técnico (renovación) - para AdminStudio Enterprise Edition - ESD - asesoramiento telefónico - 1 año - horario laboral CÓDIGO: ASENT-GM-9XXX Comparar
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		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	10.843.418,54


Flexera Maintenance Plan Gold - Soporte técnico (renovación) - para AdminStudio Standard Edition - asesoramiento telefónico - 1 año - horario laboral CÓDIGO: ASTN-GM-9XXX Comparar
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		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	10.843.418,54


Flexera Maintenance Plan Silver - Soporte técnico (renovación) - para AdminStudio Professional Edition - 1 usuario - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 16 horas laborables CÓDIGO: ASPRO-SM-9XXX Comparar
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		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	1.523.253,49


Flexera Maintenance Plan Silver - Soporte técnico (renovación) - para AdminStudio Enterprise Edition - 1 usuario - ESD - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 16 horas laborables CÓDIGO: ASENT-SM-9XXX Comparar
	Flexera Maintenance Plan Silver - Soporte técnico (renovación) - para AdminStudio Enterprise Edition - 1 usuario - ESD - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 16 horas laborables CÓDIGO: ASENT-SM-9XXX Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	1.523.253,49


Flexera Maintenance Plan Bronze - Soporte técnico (renovación) - para AdminStudio Standard Edition - soporte web - 1 año - 24x7 CÓDIGO: ASTN-BM-9XXX Comparar
	Flexera Maintenance Plan Bronze - Soporte técnico (renovación) - para AdminStudio Standard Edition - soporte web - 1 año - 24x7 CÓDIGO: ASTN-BM-9XXX Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	1.523.253,49


CHECK POINT Tier 1 Dedicated Service Account Manager IB 5M 1year CÓDIGO: CPTS-PRO-SAM1-1Y Comparar
	CHECK POINT Tier 1 Dedicated Service Account Manager IB 5M 1year CÓDIGO: CPTS-PRO-SAM1-1Y Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSCH	100	L 06/01	342.683,31


SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Virtualization Manager VM7500 - up to 7500 sockets - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240270 Comparar
	SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Virtualization Manager VM7500 - up to 7500 sockets - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240270 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	307.227,84


SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Patch Manager PM500000 - hasta 500.000 nodos - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240395 Comparar
	SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Patch Manager PM500000 - hasta 500.000 nodos - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240395 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	299.427,04


SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Identity Monitor - hasta 100.000 empleados - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 43914 Comparar
	SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Identity Monitor - hasta 100.000 empleados - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 43914 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	275.172,67


Veritas Business Critical Services Assigned Remote Product Specialist - Soporte técnico (renovación) - para NetBackup Family - empresarial - CLP - asesoramiento telefónico - 3 años - 24x7 - tiempo de respuesta: 15 minutos CÓDIGO: 10562-M0038 Comparar
	Veritas Business Critical Services Assigned Remote Product Specialist - Soporte técnico (renovación) - para NetBackup Family - empresarial - CLP - asesoramiento telefónico - 3 años - 24x7 - tiempo de respuesta: 15 minutos CÓDIGO: 10562-M0038 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		DE168	100	V 03/01	267.200,65


SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Identity Monitor - hasta 75.000 empleados - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 43913 Comparar
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		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	249.374,40


SOPHOS Technical Account Manager - 63 MOS - Renewal CÓDIGO: TAMZZU63ZZRCAA Comparar
	SOPHOS Technical Account Manager - 63 MOS - Renewal CÓDIGO: TAMZZU63ZZRCAA Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSCH	100	L 06/01	238.014,19


SOPHOS Technical Account Manager - 63 MOS CÓDIGO: TAMZZU63ZZNCAA Comparar
	SOPHOS Technical Account Manager - 63 MOS CÓDIGO: TAMZZU63ZZNCAA Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		ALSCH	100	L 06/01	238.014,19


SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Virtualization Manager VM30000 - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240246 Comparar
	SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Virtualization Manager VM30000 - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240246 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	229.836,91


SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Access Rights Manager ARM100000 - hasta 100.000 cuentas habilitadas en Active Directory - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240574 Comparar
	SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Access Rights Manager ARM100000 - hasta 100.000 cuentas habilitadas en Active Directory - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240574 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	229.703,95


SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Virtualization Manager VM5000 - up to 5000 sockets - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240269 Comparar
	SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Virtualization Manager VM5000 - up to 5000 sockets - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240269 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	215.475,85


SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Access Rights Manager ARM90000 - hasta 90.000 cuentas habilitadas en Active Directory - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240573 Comparar
	SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Access Rights Manager ARM90000 - hasta 90.000 cuentas habilitadas en Active Directory - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240573 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	208.210,77


SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Virtualization Manager VM4800 - hasta 4800 zócalos - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240268 Comparar
	SolarWinds Maintenance - Soporte técnico (renovación) - para SolarWinds Virtualization Manager VM4800 - hasta 4800 zócalos - Legacy - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 CÓDIGO: 8240268 Comparar
		Existencias	Cant.	Entr. est.	Precio
		PRDEA	100+	M 31/12	206.851,48

Soporte Técnico de Software

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