HPE Pointnext Tech Care Critical Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 24x7 - tiempo de reparación: 6 horas - para P/N: Q6Q62A

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Estoc Quant. Lliurament est. Preu
IVA
TDGB 9876 28/1/2025 ~ 4 setmanes 16.338,20
Descripción del producto
HPE Pointnext Tech Care Critical Service - ampliación de la garantía - 5 años - in situ
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
5 años
Tiempo de reparación
6 horas
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Diseñado para
P/N: Q6Q62A
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
5 años
Tiempo de reparación
6 horas
Disponibilidad del servicio
24 horas diarias / 7 días semanales
Servicio y mantenimiento
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de gravedad 1/2 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 15 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 1 ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos - 5 años ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 5 años ¦ Soporte técnico - guía remota visual - 5 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 5 años ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 1 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de gravedad 2/3 ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de gravedad 1/2 ¦ Soporte para información sobre el producto - soporte web - 5 años ¦ Soporte técnico - administración de apagones - 5 años
Diseñado para
P/N: Q6Q62A