HPE Proactive Care Next Business Day Service - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 4 lata - u użytkownika - 9x5 - czas reakcji: NBD

Kod produktu U3M73E
Gwarancja Nieznany
Zdjęcia tylko dla celów ilustracyjnych!
Magazyn Dostępność Przewidywany czas dostawy Cena
VAT
GB304 1000 12.11.2024 Nieznany 85,17

Opis producenta

Next Business Day Proactive Care Service - an HPE authorized representative (CE) will arrive at the customer's site during the onsite coverage window to begin hardware maintenance service on the next coverage day after the call has been received and acknowledged by HPE. Service features are defined in the hardware onsite support area of the "Service limitations" section. Availability of response times is dependent on the proximity of the customer site to an HPE-designated support hub.

Opis produktu
HPE Proactive Care Next Business Day Service - rozszerzona umowa serwisowa - 4 lata - u użytkownika
Typ
Rozszerzona umowa serwisowa
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
4 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Łącznie z obsługą
Części i robocizna
Lokalizacja
U użytkownika
Okres pełnego kontraktu
4 lata
Czas reakcji
Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi
9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Obsługa i wsparcie
Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 4 lata - u użytkownika - czas reakcji: następny dzień roboczy - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek ¦ Update nowego wydania - 4 lata ¦ Informacja o produkcie - internetowy dostęp do bazy informacji - 4 lata ¦ Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 4 lata ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 4 lata - czas reakcji: 2 godziny - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela