Aktualności

Alantra: Szybkie i wydajne rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami IT

 · 

W swojej prezentacji Markit Forum Virtual 2021 "Rozwiązywanie problemów z zamówieniami z szybkością i wydajnością", Javier Fernández (szef IT) w Alantra wyjaśnił, w jaki sposób jego zespół zidentyfikował i rozwiązał problemy w globalnym programie zamówień IT. 

W 2018 r. zdecentralizowane zakupy IT były prowadzone przez menedżerów krajowych, którzy kupowali od dowolnych preferowanych dostawców. 

Przy różnych procesach zamówień i fakturowania w 20 krajach sytuacja w 2018 r. była zbyt złożona.  

Kraje Alantry kupowały IT po różnych cenach , z różnym czasem realizacji i w różnych walutach. Rezultat - brak harmonii, ograniczona  siła nabywcza i wiele punktów kontaktowych w różnych krajach / językach.  

 Tak więc w 2018 roku Alantra postanowiła rozpocząć współpracę z Markit, aby poprawić szybkość i wydajność procesów zakupowych IT z szybkością i wydajnością.

Początkowo zajęto  się dwoma kluczowymi wyzwaniami : 

  • Nie będąc w stanie dotrzymać terminów wdrożenia firmy, co czasami powodowało, że nowo zatrudnieni starsi ludzie nie zawsze mogli uruchomić swój sprzęt IT pierwszego dnia. 

  •  Brak "globalnego " podejścia i wspierania procesów, aby zakupy były firmą globalną,  

Zespół Javiera najpierw odniósł kilka szybkich zwycięstw, takich jak dotrzymanie terminów 24/48 godzin, uproszczenie procesu zakupu i harmonizacja wyboru sprzętu (bezpieczniejszy i zdolny do wprowadzania nowych funkcji i funkcjonalności bez zbytniego testowania). 

Przeprowadzili pilotaż w Hiszpanii, gdzie znajduje się piętnaście podmiotów Alantra i ich siedziby  , a poziom złożoności dokładnie przetestowałby  rozwiązanie Markit. 

Główne problemy, z którymi się borykały, to: 

  • Niespójne terminy dostaw i niedotrzymane terminy. 

  • Zakupiono różne modele produktów (20 różnych modeli, które z punktu widzenia zarządzania IT nie miały sensu). 

  • Cena, a nie wartość, była głównym czynnikiem decyzyjnym. 

  • Brak widoczności i zarządzania wydatkami. 

Wszystkie problemy zostały rozwiązane i rozpoczęto wdrażanie, jak dotąd  w 11 krajach. 

Kluczowe czynniki sukcesu zostały zidentyfikowane jako: 

  • Ten sam prosty internetowy proces zamówień dla wszystkich podmiotów i krajów. 

  • Możliwość konsekwentnego kupowania tych samych modeli w magazynie w różnych lokalizacjach 

  • 24/48-godzinny czas dostawy wielu przedmiotów 

  • Skonsolidowani dostawcy IT (w niektórych krajach Markit jest naszym jedynym dostawcą) 

  • Wykorzystaj wolumen zakupów, aby uzyskać niższe ceny. 

Była też wartość dodana. 

  • Dzięki pełnej widoczności Alantra może teraz dokładnie prognozować wymagania i może spojrzeć wstecz i znaleźć numery seryjne (ważne dla bezpieczeństwa). 

  • Miesięczne fakturowanie wszystkich faktur dla całej grupy jest teraz w jednym miejscu. 

  • Każdy kraj ma proaktywny , lokalny zespół wsparcia Markit (wprowadzające do siebie lokalne zespoły).  

Podsumowując, Alantra opracowała solidny proces zamówień IT, który może być obsługiwany lokalnie, dzięki czemu centralny zespół IT może skupić się na innych obszarach. 

Alantra szuka teraz dalszych ulepszeń procesów dla nowych wdrożeń w krajach, np. Chce przyspieszyć czas potrzebny na dostarczenie sprzętu do użytkownika, niezależnie od tego, czy jest w biurze, czy w domu.  

Ponadto lubią, gdy użytkownicy po prostu "włączają i łączą się" i otrzymują laptopy z obrazem komputera i zabezpieczeniami dostarczanymi do domu.  

Proces Alantra-Markit zostanie następnie wdrożony w USA i Chinach.  

Alantra jest pewna, że wszystko pójdzie dobrze, podobnie jak my.

Obejrzyj prezentację Alantra na YouTube już teraz.

Przeczytaj główny Raport Markit Forum Virtual 2021 lub sprawdź pozostałe indywidualne raporty z prezentacji klientów z:

  • Western Union - 6 zasad sukcesu - poruszanie się po zmieniającym się świecie 
  • Danfoss - Jak sprawić, by Twoje zakupy były przyszłością – proof?
  • SEB - Zróżnicowane podejście do zamówień
  • Revolut - Zarządzanie zakupami przy jednoczesnym budowaniu hybrydowo-pracowniczej firmy przyszłości
  • Greentube - Jak zamówienia zorientowane na użytkownika mogą napędzać innowacje i wpływać na zadowolenie pracowników
Prosimy o wyrażenie zgody na używanie przez nas plików cookie w celu poprawy komfortu przeglądania stron internetowych. Przeczytaj naszą Politykę Plików Cookie.
Akceptuję